Санкт-Петербургул. Ново-Рыбинская, д. 19/21
ТЦ Квартал, правый торец, 1 этаж
Бесплатный звонок по РФ
8-800-775-95-19
Оставьте Ваш отзыв о нас
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Отзывы
grom-alex-2014
2016-04-03
Отличный магазин
Комментарий:
Я уже не первый раз приобретаю различное оснащение для своей сауны в "Ателье Саун" и меня все всегда устраивает. Нравится обслуживание и цена, по доставке всегда укладываются в сроки и товар мне пока еще не задерживали. В первый раз заказывал печь-камин, так вся семья осталась довольна и дизайном и качеством, работает отлично и тепло вырабатывает всегда без перебоев
Бойко Сергей
2016-01-24
Отличный магазин
Достоинства:
Небольшая цена товара и доставки
Недостатки:
Не к чему придраться
Комментарий:
Очень скоро закончу постройку бани на даче. В поисках подходящей печи зашел на сайт этого магазина. Приглянулась печь SAWO Nordex NR-60NB-Z из-за неболшой цены и скидки. Доставили в другой регион за относительно небольшую плату. Все работает хорошо. Персоналу магазина спасибо.
Павел
2016-09-18
Хороший магазин
Комментарий:
Брал себе печь около месяца назад, решил сначала проэксплуатировать все и честно отозваться о работе. Покупал дровяную Harvia 20 Pro, так как по цене/ качеству была наиболее приемлемой. Сначала очень переживал, что получится какая-то туфта, печь не будет греть, будет сильно дымить и прочее. Оказалось, что зря нервничал: жар она дает очень хороший, дымоход широкий, на вид всем нравится. Жалко только, что камни не идут в комплекте, я бы на месте менеджеров задумался о большем комфорте покупателей. А так очень доволен - париться теперь одно удовольствие!
Федор Иванников
2015-03-02
Отличный магазин
Комментарий:
Когда строил баню долгое время искал печь. Всё не мог найти такую чтобы и по цене и по качеству устраивала. Ребята посоветовали ваш магазин. Банька топит все прекрасно, спасибо большущее!
Суркова Наталья
2016-03-09
Отличный магазин
Комментарий:
Занявшись вплотную приобретением банной печки, направила запросы на расчет комплекта (печь+дымоход+регистр+выносной бак) в 4 фирмы одновременно. И села ждать. Самым первым откликнувшимся был Максим из "Ателье саун": на ответ (составление счета, отправку и получение его мной) у него ушло 10 минут. Понравилось КАК менеджер понял задачу "полный комплект": даже камни включил! )) К слову сказать, из других фирм я получила ответы через 3, 7 и 24 часа. По результатам сверки номенклатуры и цен, обнаружила разницу в 6000 рублей в мою пользу только в счете "Ателье саун". Нашла печь в другом месте на 1 000 руб дешевле, но только при приобретении у них же дымохода (а дымоходы по какому-то страшному ценнику), прямо сообщила письмом Максиму о том, что есть печь дешевле при более дорогих дымоходах и попросила в цене подвинуться. Подвинулся. И это, напомню, при сумме заказа и так более низкой, чем во всех других фирмах. В общем, и целом, впечатления самые положительные. В день отгрузки позвонил с утра, сказал, что заказ собран. Никаких заминок при погрузке не было - заказ действительно лежал "кучкой" и ждал своего нового хозяина ). В общем, от сотрудничества с этим магазином остались самые приятные впечатления. А если учесть, что я сама снабженец и "продавантов" за свою профессиональную жизнь насмотрелась вдоволь, то, полагаю, мои выводы все-таки чего-то да стОят ).
Сергей Чесаков
2016-04-13
Отличный магазин
Комментарий:
Заказываю в компании "Ателье Саун" уже не в первый раз и постоянно доволен услугами магазина. На этот раз для сауны приобрёл печь-камин, который просто приукрасил интерьер. Печь качественная, цена ниже рыночной. Работа магазина организована на высоком уровне. Сразу связался с менеджером Максимом, который и помог определиться с моделью. Вообщем магазином доволен.
Anton
2016-07-25
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали через сайт печь для бани Hervia, так же брали дверь для комнаты. Жаль, что не попали на акцию, печи стали по скидке, но это уже наше упущение, кто бы мог знать, что цена на них будет уменьшена. По завершению строительства докупили аксессуары - термометр, черпак и прочее. Спасибо менеджеру Денису, который проконсультировал по всем вопросам, доставке , способе оплаты и т.п.
Шишова Юля
2015-05-26
Отличный магазин
Достоинства:
доступные цены, большой выбор товаров, можно выбрать варианты доставки по РФ Недостатки:
Недостатки:
не сразу перезвонили после оформления заказа, в субботу и воскресенье магазин не работает. На сайте нет описания к лампе цветотерапии (хорошо, что мы уже искали именно эту модель и знали ее характеристики)
Комментарий:
заказывали здесь лампу цветотерапии и кадушку, в нашем городе кадушки по душе не нашли, а в Ателье Саун выбор достаточно разнообразный. Оплату произвели безналом на карту ВТБ, доставку с нами согласовывали. Упакован товар был очень добротно, при транспортировке ничего не повредилось.
Оксана Алисова
2014-05-04
Отличный магазин
Комментарий:
С мужем уже давненько задумывались о своей баньке. С начала думали сделать всё сами, но потом решили заказать всё сразу готовое. Выбрали именно ателье саун и не прогадали. Товар оказался качественным, сама доставка в другой город вышла недорого. Получили то что заказывали, новое и с документами. Так что спасибо вам большое!
Вера Коновалова
2015-11-05
Отличный магазин
Комментарий:
Качество обслуживания, качество товара на уровне. Заказывали печь Теплодар Русь Панорама 27 ЛНЗП. Модель относиться к закрытому типу печей и поэтому отличается длительной теплоотдачей с низким потреблением топлива. Остались довольны.
Канищев Александр
2016-08-01
Отличный магазин
Комментарий:
Заказывал здесь печь для бани Harvia 20 SL Boile, выбрал ее из-за технических характеристик и приемлемой цены. Оформлял доставку до Самары через "Деловые линии". Поскольку товар достаточно дорогостоящий перед покупкой связывался с менеджером уточнял оплату, сроки доставки и т.п. Сервисом и товаром остался доволен, хорошая печь для бани в частном доме.
Олег Макаров
2017-01-13
Отличный магазин
Комментарий:
Покупал здесь печь для своей бани! Если честно, выбирать печь из представленных мне оператором Денисом пришлось не легко, он мне полностью рассказывал их характеристики, в итоге не смог устоять и купил средненькую в ценовой категории из представленных! Установил, топит отлично, в бане очень жарко всегда, даже если на улице минус 30! Покупкой доволен, рекомендую магазин!
Горшенева Анна
2015-05-08
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали инфракрасную сауну для загородного дома. Очень все понравилось. Сайт удобный, все распределено по разделам и по изготовителям, легко найти то, что нужно. Онлайн-консультант подсказал по интересующим меня вопросам. Доставка довольно быстрая, без нареканий. Качество сауны также на высоте, уже установили и с удовольствием пользуемся) Своих денег стоит.
Егор Як
2016-09-27
Отличный магазин
Комментарий:
Нормальный магазин с нормальным товаром. Из крупного брали здесь печь, плюс кучу мелочи в довесок. Баня из своего материала. По магазину претензий нет, пообщались, заказали, оплатили, получили. С самой печью промазали. Взяли Ермак Stoker 220, можно было по проще и по дешевле. Сейчас ещё сауну присматриваем. Конечно дорого, но скорее всего тоже здесь брать будем. Цена помягче, чем в других местах.
Удовенчук Александр
2014-12-26
Хороший магазин
Достоинства:
Отличный коллектив продавцов, все грамотно объясняют, подсказывают,цены по сравнениюс ценами в аналогичными магазинами в СПб и ЛО низкие,имеется возможность безналичной оплаты за товар.
Недостатки:
Незначительные по объему собственные складские площади в связи с чем товар приобретается практически день в день проданным образцам и соответственно стоимость товаров возрастает резко с резкими скачками валюты, отсутствует линейка отечественных печей (электрокаменок) которые в современных условиях завышенных курсов валют,могут стать альтернативой для покупателей с незначительными доходами.
Комментарий:
Я в ноябре успел приобрести печь за 17830 рублей Sawo Tower 6 кВт,очень ей доволен, но когда через месяц вошел на сайт и увидел,что она уже стоит 29280р был в шоке резкому росту ее цены, тем более,что в московских аналогичных магазинах,всегда имеется альтернатива от российских производителей так печь "Карина" 6 кВт как стоила 8600 р так и сейчас стоит 8600р, потому что их стоимость не привязана к курсу валюты как у финских печей. Хорошо бы чтобы у нас был выбор не только среди качественных финских моделей,но имелась возможность оценить отечественных производителей,которые кстати уже используют вместо ТЭНов НТЛ (низкотемпературные ленты) имеющие ,по мнению экспертов, больший срок службы и не так подвержены отрицательному воздействию воды при прямом попадании на поверхность.
Юлия К.
2016-09-20
Отличный магазин
Комментарий:
Мне в первую очередь понравился очень хороший выбор печей в этом магазине. Я заказывала печь Теплодар, качеством довольна. Цена приемлемая, такую же печь в других магазинах видела только дороже! В выборе очень помог менеджер магазина, кажется, звали Денис. Подсказал мне некоторые моменты, которые я не учла. С доставкой тоже проблем не было, я, честно говоря, думала она больше времени займет. Но работают и правда оперативно!
Sergyu Sergey
2014-04-30
Отличный магазин
Достоинства:
принимают к оплате карты - что экономит время от заказа до получения, довлен уровнем обслуживания и особенно работой отдела по работе с клиентами, хороший выбор и качество соответсвующее
Недостатки:
ничего не могу сказать по данному поводу
Комментарий:
Задал вопрос на сайте по печам, получил ответ довольно быстро, пообщался по теме печей, развернуто и подробно дали ответы. Заказал печь Harvia 20 SL (Харвия 20 СЛ). все устроило.
Дробыш Сергей
2013-11-10
Отличный магазин
Достоинства:
дешевая доставка
Недостатки:
Было занято, со второго раза дозвонился
Комментарий:
Заказали печь Figaro Harvia 90. Нам привезли через день, курьеру оплатили за доставку всего 250 руб., всем довольны
zarlev82
2016-10-08
Отличный магазин
Комментарий:
Брал у них камин Kastor, первоначально сомневался между двумя моделями, в итоге пообщавшись с менеджером Максимом остановился на модели с объемом 230. В целом я камином остался доволен, были кое-какие недочеты, но все решаемо.
gorkov vitaly
2014-08-06
Отличный магазин
Достоинства:
цена, качество.
Недостатки:
нет.
Комментарий:
Мы еще в прошлом году в Ателье Саун заказывали печь для нашей финской бани, так как мы только отстроили новую сауну то, решили сразу же купить подходящую и долговечную печь, по советам друзей заглянули сюда и менеджер интернет магазина нам помог выбрать подходящую модель нужного нам размера, так же нам помогли в кротчайшие сроки оформить наш заказ, и теперь мы уже восемь месяцев мы пользуемся и горя не знаем.
Павленко Василий
2016-03-27
Отличный магазин
Комментарий:
Заказал банную печь фирмы Термофор, модель Ангара. Устроила цена и модель печи. Оформил заказ, перезвонили минут через 15, ещё раз уточнили все параметры. Способ доставки, я выбрал транспортной компанией "Деловые линии", т.к. живу в регионе, оплатил через сбербанк-онлайн. Доставили за неделю. Печь точно соответствует характеристикам на сайте, уже установил, пользуюсь, доволен.
Анонимно
2014-05-19
Отличный магазин
Достоинства:
Ребята четко и оперативно работают. Приятные цены!
Недостатки:
Не обнаружил.
Комментарий:
14 мая заказал по телефону печку harvia figaro, 15 мая печка уже была доставлена в офис! Оперативно! К товару нареканий нет. Спасибо!
Анонимный пользователь
2016-03-21
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали для своей сауны за городом печь Harvia Kivi PI 70 с пультом для удобства. Девушка консультант по имени Елена, ответила на все заданные мной вопросы.Очень вежливая и внимательная. Рассказала о управлении и все преимущества этой печи. Объяснила куда лучше всего поставить ее. Доставка довольно таки быстрая. Помогли подобрать транспортную компанию, оплатила при получении.
Мария Мария
2014-09-06
Отличный магазин
Достоинства:
профессиональная консультация менеджера, гарантия на товар, быстрая доставка, огромный выбор
Недостатки:
не выявила
Комментарий:
Приобрели в загородный дом инфракрасную сауну, давно мечтала, менеджер посоветовал какую выбрать и почему ссылаясь на наши предпочтения. Все достаточно быстро доставили, произвели проверку и установку, предоставили полный комплект документов. Магазином остались очень довольны.
dnv18101984
2016-04-22
Отличный магазин
Комментарий:
Построили дом и решили сделать хорошую баню с сауной для этого нужно было купить парогенератор, который выбрали в магазине "Ателье саун". Менеджер Денис очень помог с другими комплектующими, все рассказал о товарах. Мне понравилось отношение сотрудников магазина, доставку мне оформили и уже через два дня все было на моем участке и я начал строительство сауны.
Ксюша Рангулова
2016-09-03
Отличный магазин
Комментарий:
Купили печь для новой бани. В выборе не сильны, поэтому помогал Максим, менеджер. Все объяснил на доступном языке и по его совету взяли Ермак. Цена тоже устроила, на такую и рассчитывали. Привезли с доставкой на дом, как говорится, с гарантией, но на 2 дня позже, чем обещали. Нам ни к спеху, поэтому не переживали, заранее, конечно, был звонок из Ателье Саун. Греет, как надо, выбором остались очень довольны.
Рамиль Бакиров
2014-04-01
Отличный магазин
Комментарий:
Общался с мужиками на форуме по теме банных печей. У всех мнения разные по этому поводу, однозначно то что лучше не заниматься самодеятельностью, а лучше купить готовое в комплекте, будет лучше и качественнее. В этом магазине нашел недорогие печи, выбор большой. Походил, почитал ко всем технические характеристики, посмотрел фотки. Выбрал дровяную Harvia Legend 240 DUO. Позвонил в магазин по комплектации, сказали она без камней идет и дымохода, предложили подобрать. Доставка до терминала в другой город вышла недорогая. очень доволен, что взял тут. Боялся, что на деньги могут кинуть. Ничего подобного, выслали то, что заказывал, новое и с документами.
Любомир Жуклинов
2016-09-13
Отличный магазин
Достоинства:
Большой выбор, хорошая цена
Недостатки:
Не нашли
Комментарий:
Заказывали в данном магазине печь для бани. Менеджер Денис помог выбрать модель, оформил заказ и доставку. Невысокая цена приятно удивила. Доставку выполнили к оговоренному заранее дню
Каринчик Карина
2014-05-11
Отличный магазин
Достоинства:
Богатый выбор, самые низкие цены тут, наличие
Комментарий:
Обновила убранство бани, поменяла старье на новое. Заказывала в этом интернет - магазине аксессуары для удобство и комфортного посещения бани: несколько кадушек, ведер, черпаков, бамбуковые веники, полотенца, женские и мужские наборы. В наличии только одного комплекта не было, так поменяли на другой. Получила с доставкой на дом. Удобно, дешево, но сердито!
Владислав Макаревич
2016-03-15
Отличный магазин
Комментарий:
Не по наслышке знаком с магазином "Ателье Саун". Уже не один раз делал здесь заказы на различные аксессуары и оснащение для своей бани. Цены радуют, с обслуживанием всегда все нормально. Было пару раз, что доставка задерживалась, но это уже думаю мелочь. Меня особо радует консультация. Менеджеры отвечают на любые вопросы, если что то не понятно, за что им отдельное спасибо. В общем, всем советую.
Алексей
2014-02-21
Отличный магазин
Комментарий:
Стоил баню,заказывал весь товар у этой фирмы,мне очень понравилось то,что можно оплатить карточкой и доставка всего 3 дня.Очень хороши товар.Всем её советую теперь!
Гринчук Серега
2013-07-10
Отличный магазин
Комментарий:
Огромное спасибо вашему магазину за своевременную доставку и обслуживание. Меня консультировал Александр, все рекомендации по товару были грамотными. Доставка оповестила. Транспортной компанией, надежно и без риска. Оплатил по чеку, все печати и даты проставлены. В итоге сэкономил кучу времени и подобрал без спешки печки на угле!
Dorr Fedor
2014-05-07
Отличный магазин
Комментарий:
При проектировании бани изначально помещение предусмотрел под каменку, оставили проем для установки. Брал производителя Харвия под объем парной и по исполнению выносной топки. Специально звонил в магазин, узнавал оп гарантии на оборудование и по установке, т.к. планировал сам монтировать. Довольно понятно объяснили как и что нужно делать, сказали что если будут вопросы могу обратиться. Заказал у них с доставкой печь и комплектующие к ней. Пришло сегодня. Спасибо!
Полина
2014-12-16
Отличный магазин
Комментарий:
Мы с мужем, когда только строили дом - сразу решили: нет ничего лучше, чем собственная банька. Сразу же захотели сделать качественную финскую сауну. Но как ее построить без хорошей печи, освещения, аксессуаров для сауны из Финляндии - нужен хороший магазин. Не стали бегать по городу, а нашли отличный интернет магазин Ателье Саун и остались все довольны - информативностью, обслуживание, ценой, доставкой. А главное конечно товаром, который нам прослужит годы.
Иванович Александр
2014-04-30
Отличный магазин
Достоинства:
хороший ассортимент, вежливое обслуживание, гарантированная доставка после оплаты
Комментарий:
Выбрал на покупку готовую сауну Harvia Variant в полном комплекте всего необходимого. Обговаривал покупку по телефону с менеджером. По многим условиям покупки отметил удобство. Послу оплаты организовали доставку до меня. После получения проверил комплектацию, было в полном наборе. Остался доволен исполнением заказа.
Роман Сорокин
2016-12-02
Отличный магазин
Комментарий:
Прекрасный выбор товаров для сауны. И материалы, из которых изготовлены печи, отличный. Видно, что когда разрабатывалась модель, учитывались все нюансы. На работу магазина нареканий нет. Заказ доставили вовремя, как было согласовано.
Рубина Наталия
2013-09-11
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали печь Harvia Club K 15 G и пульт Harvia C 150 всем остались довольны, товар получили через 3 дня после оплаты!
Яна Яна
2013-12-20
Отличный магазин
Достоинства:
Сделав заказ в интернет-магазине "Ателье саун", осталась довольна! Купила мужу в новенькую баню подарок-набор Harvia с шайкой, черпаком и термометром,еще три ароматизатора, деревянный коврик- муж счастлив)) Еще нам необходим был светильник оптоволоконный, необходимый для завершения работ по освещению в парной,которого нигде не было в наличии. Я заказала его здесь. Другие компании обещали его доставку после НГ, через месяц-полтора,а из Ателье саун, я его держу в руках уже через неделю после заказа. Итак, достоинства магазина: внимательный, любезный, отыветственный персонал, низкие цены, качественный товар и своевременная, я бы даже сказала быстрая доставка.
Комментарий:
Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Максима за помощь!
Нефимов Петр
2013-12-01
Отличный магазин
Достоинства:
Магазин – супер!
Недостатки:
Пока не встретил.
Комментарий:
Магазин знаю давно, все для бани покупал и покупаю только здесь, проверенные люди, доставка просто супер-ребята, работают аккуратно, как для себя.Приобрел в этот раз, как ни странно,стеклянную дверь для сауны, т.к. предыдущая уже потеряла вид, да и захотелось красоты добавить.Привезли через день, аккуратненько внесли.Спасибо!
Марченко Карина
2017-01-24
Отличный магазин
Комментарий:
Долго выбирала подходящие варианты магазинов, чтобы приобрести стеклянную дверь для сауны. В итоге остановилась на «Ателье Саун». Хочется отметить профессионализм персонала, что не мало важно для клиентов. Общалась с менеджером Еленой. Приятная девушка, помогла выбрать необходимый вариант, который бы удовлетворял все мои запросы. Качеством приобретенной двери довольна. Огромное спасибо.
Канищев Александр
2016-03-05
Отличный магазин
Достоинства:
хороший сервис приемлемые цены
Комментарий:
Заказывал здесь печь для бани Harvia 20 SL Boile, выбрал ее из-за технических характеристик и приемлемой цены. Оформлял доставку до Самары через "Деловые линии". Поскольку товар достаточно дорогостоящий перед покупкой связывался с менеджером уточнял оплату, сроки доставки и т.п. Сервисом и товаром остался доволен, хорошая печь для бани в частном доме.
Елена Колпакова
2016-06-14
Отличный магазин
Комментарий:
В этом интернет магазине покупали аксессуары для нашей бани, осиновые настенные часы для предбанника, различные кадушки побольше и поменьше, варежки и шапочки. Хороший магазин с приятно большим ассортиментом, отдельно хвалю менеджера Максима, заказ оформили быстро, проконсультировали по всем возникавшим вопросам, по доставке претензий также нет.
Александр
2016-10-15
Отличный магазин
Комментарий:
Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность этому магазину за грамотный персонал и качественную продукцию! Недавно покупал здесь дверь. Так менеджер Максим всё очень подробно рассказал, показал. В общем очень доволен, спасибо!
Партнер
2016-08-22
Хороший магазин
Комментарий:
Покупали в магазине печку Ермак для своей бани газо-дровяную. Из магазина перезвонил менеджер Максим, уточнил особенности товара, ответил на все интересующие вопросы. Печки в наличии не было, их привозят под заказ. Через неделю я забрал печь сам. Отличная печка. На газу можно поставить автоматическую регулировку температуры аж до 120 градусов! Камни дают горячий пар, который мои друзья, оценили по достоинству.
Пользователь скрыл свои данные
2015-05-25
Отличный магазин
Достоинства:
специализированный магазин, хорошее качество
Недостатки:
долго ждала доставку
Комментарий:
Видела в сауне у нас в аквапарке большую лампу, скорее выполняющую декоративную функцию. Выглядело потрясающе! Загорелась желанием установить себе в дачную баню подобную вещицу. Вышла на этот магазин, так как он специализированный. Именно таких как в той сауне ламп я не нашла, но всё же подобрала неплохой вариант Harvia желтого цвета. Что не понравилось - везли очень долго, не знаю, чья это была проволочка, почтовая или магазина, а так привезли в итоге в сохранности, и к качеству претензий не имею.
Rogow Dmitry
2014-05-01
Отличный магазин
Достоинства:
квалифицированное сопровождение заказа, отзвонились после доставке узнать о получении
Комментарий:
Заказывал готовую сауну в дом Sawo 1616 LAC (угловая печь Sawo Tower 4.5 кВт, блок мощности Innova и пульт Innova Touch S). Такой заказ на бум никак не хотелось делать, поэтому первоначально узнал об условиях приобретения, особенностях доставки и комплектации, после только отправил заказ. По сборке рекомендовали скачать инструкция на сайте, так предельно понятно. Выбрал на доставку организацию Деловые линии, приблизительный расчет стоимости в магазине произвели
Горшкова Ирина
2014-10-08
Отличный магазин
Достоинства:
Большой ассортимент, цены
Недостатки:
Существенных нет
Комментарий:
Заказывали в этом магазине новую печь для бани на дачу маме. Выбирали долго, не хотелось брать кота в мешке. Консультант Елена была очень терпеливой и вежливой, хотя мы ее долго мурыжили по подробностям и различным маркам печей. В итогу взяли Harvia Legend 150. Доставка в область оказалась немного дороговато, но что тут поделать - в других местах и больше выходила, а так все отлично!
Суркова Наталья
2015-11-07
Отличный магазин
Достоинства:
цены, оперативная работа менеджера, профессионализм менеджера.
Недостатки:
пока не обнаружено, как мысль для проработки: попробуйте торговать подводкой между печью и баком - трубки (медь, нержавейка), фитинги, сгоны, краны и прочая мелочевка, которую приходится покупать в других местах.
Комментарий:
Занявшись вплотную приобретением банной печки, направила запросы на расчет комплекта (печь+дымоход+регистр+выносной бак) в 4 фирмы одновременно. И села ждать. Самым первым откликнувшимся был Максим из "Ателье саун": на ответ (составление счета, отправку и получение его мной) у него ушло 10 минут. Понравилось КАК менеджер понял задачу "полный комплект": даже камни включил! )) К слову сказать, из других фирм я получила ответы через 3, 7 и 24 часа. По результатам сверки номенклатуры и цен, обнаружила разницу в 6000 рублей в мою пользу только в счете "Ателье саун". Нашла печь в другом месте на 1 000 руб дешевле, но только при приобретении у них же дымохода (а дымоходы по какому-то страшному ценнику), прямо сообщила письмом Максиму о том, что есть печь дешевле при более дорогих дымоходах и попросила в цене подвинуться. Подвинулся. И это, напомню, при сумме заказа и так более низкой, чем во всех других фирмах. В общем, и целом, впечатления самые положительные. В день отгрузки позвонил с утра, сказал, что заказ собран. Никаких заминок при погрузке не было - заказ действительно лежал "кучкой" и ждал своего нового хозяина ). В общем, от сотрудничества с этим магазином остались самые приятные впечатления. А если учесть, что я сама снабженец и "продавантов" за свою профессиональную жизнь насмотрелась вдоволь, то, полагаю, мои выводы все-таки чего-то да стОят ).
Терентьева Юлия
2016-06-23
Отличный магазин
Комментарий:
Добрый день все! Строительство баньки в саду закончили прошлой весной, оставалось приобрести печку и аксессуары в баньку. Взяли деревянные скамейки в Ателье и печку дровяную Harvia 20. Очень компактная, с камнями наверху, как раз то, что мы искали. Мы общались с менеджером Денисом. Благоприятно направил нас на нужную модель, перезвонил и посоветовал. Мы долго не сомневаясь, остановились на нашей покупке в данном магазине. Вроде прошлое лето выдалось жарким в баньке! Спасибо!
Ефремов Виталий
2015-11-18
Отличный магазин
Комментарий:
Отличное обслуживание, качественный товар. Приобрёл на заказ парогенератор Harvia HELIX HGX90 и не пожалел, перед заказом ознакомился на сайте магазина с подробным описанием товара, затем сделал заказ и не ошибся. Очень приятно порадовала быстрая и бесплатная доставка, что было весьма кстати для меня и оплата наличными курьеру, ведь я, думаю, как и многие, не люблю отдавать деньги не получив товар.
Данил Кашляев
2013-12-19
Отличный магазин
Комментарий:
Приобретал дровяную печь для бани именно в этом магазине. Понравилось абсолютно все. Выбор огромный, разумные цены, доставка в срок, качественная печь. Что бы я делал без этого магазина(((. Спасибо за такое оперативное обслуживание
shaihkritzer shaihkritzer
2015-02-19
Отличный магазин
Достоинства:
Высокое качество сервиса, широкий ассортимент.
Недостатки:
Не выявил.
Комментарий:
Проект обустройства сауны у меня был готов уже давно. Думаю, понятно, что всякие печки-буржуйки - это позавчерашний день. Потому решил купить современную печь для сауны в магазине Ателье Саун. Хотел бы отметить не только оперативность работы персонала (менеджер перезвонил в течение часа), но и высокую квалификацию по сопутствующим вопросам. Рекомендую этот магазин!
Дробыш Сергей
2014-12-16
Отличный магазин
Комментарий:
Заказали печь Figaro Harvia 90. Нам привезли через день, курьеру оплатили за доставку всего 250 руб., всем довольны
Бражников Иван
2013-07-09
Отличный магазин
Комментарий:
Очень понравилось отношение к клиенту - позвонил узнать насчет дверей.. Ответил молодой человек, приятно было общаться т.к. все выслушал ( а не как большинство перебивают) очень культурно ответил, все подробно рассказал, вежливо. Я сказал подумаю - он не кинул трубку (опять же как большинство) а приятным тоном пожелал приятного дня. В итоге я тут и сделал покупку) получил через транспортную компанию в своем городе.
Денис Викторович
2016-07-11
Отличный магазин
Комментарий:
Я тут печь для бани заказал, менеджер помог с выбором, грамотно проконсультировал и в итоге я взял HARVIA 20SL. В целом, всем доволен. Если про плюсы магазина говорить, то это в первую очередь доброжелательность и компетентность менеджеров, во - вторых стоимость товара, вполне гуманная. А вот насчёт минусов, тоже есть маленький момент, доставку задержали на пару дней, но на самом деле ничего страшного) Я доволен, спасибо)
Сергей Корякин
2014-06-08
Отличный магазин
Комментарий:
Очень хороший магазин. Я когда на даче делал себе баню, почти весь стройматериал и печку в том числе заказывал с этого магазина, оплата происходила картой, что очень удобно для меня, и заказ пришел в срок как и было договоренно! Баня получилась отменная. Спасибо, Вам, ребята!!!
Анонимный пользователь
2016-05-05
Отличный магазин
Комментарий:
Недавно покупал в этом интернет-магазине электрическую печь Harvia Moderna V 80 E-1 Black для своей бани. Понравилось то, что доставили заказ точно в срок. Качество печи отменное. Хочется отметить то, что у неё очень красивый дизайн, угольки прям как настоящие. Греет же эта печка просто замечательно. На ней есть очень удобный контроллер температуры. Покупкой остался доволен.
Зубайдуллин Андрей
2013-12-27
Отличный магазин
Достоинства:
Все быстро и качественно!
Недостатки:
все устраивает.
Комментарий:
Заказывал через этот магазин,оплатил картой се пришло в течении 3 дней как и было договоренно,мне это очень понравилось.
Пользователь скрыл свои данные
2014-10-23
Отличный магазин
Достоинства:
Компетентные консультанты
Недостатки:
Возможно имеются, но не столкнулся
Комментарий:
Остался доволен от взаимодействия с магазином. Приобреталось оборудование для ИК-сауны. К сожалению, как это иногда случается, изделие оказалось со скрытым дефектом. Информировал после обнаружения недостатка посредством электронной почты представителей продавца, подробно описав нехарактерные для нормальной работы изделия признаки неисправности. Диалог был конструктивный. Излишней волокиты по возврату не было. Все решилось благодаря адекватному восприятию проблемы Продавцом, а также, что очень порадовало – доверие в мой адрес при осуществлении возврата. Обычно только покупатель вынужден строить свои взаимоотношения на доверии отправляя денежные средства за товар. На текущий момент уже получен качественный, и отвечающий нужным параметрам обогреватель. Отдельное спасибо руководству магазина! Такой подход не всегда отвечает текущим задачам деятельности, но на мой взгляд, в долгосрочной перспективе даст конкурентное преимущество перед другими поставщиками. Искренне желаю магазину успехов! История реальная и комментировать относительно «заказного» материала не стоит.
Вуль Никита
2013-07-03
Отличный магазин
Достоинства:
Не подвели со сроками поставки и цены незадранные
Комментарий:
Пять баллов. Отличная работа. Покупали подсветку в потолок в нашей сауне, прошлая вышла из строя с непонятной неполадкой. Менеджер проконсультировал меня и помог разобраться в товаре. Незамедлительно получил товар. Честно и оперативно.
Анонимный пользователь
2016-08-03
Отличный магазин
Комментарий:
Заказали в магазине "Ателье Саун" печь для бани Харвия. Мы построили баню на загородном участке и нужна была хорошая печка, а посоветовавшись со специалистами, нам посоветовали именно такую модель и магазин. Правда когда мы уже заказали и оплатили заказ, печки именно такой модели почему то на складе не оказалось и нам пришлось ждать еще неделю, но в итоге ее доставили все замечательно работает.
Самойлов Василий
2014-05-05
Отличный магазин
Достоинства:
Низкие цены и приятное обслуживание. Качество товаров несомнительного плана а сто процентная оригинальность. Четко отработали, как оплата дошла, так и выслали, не ждали 3 дня. Документы выдали на печь
Комментарий:
Приобрел печь Figaro Harvia 90 и освещение в баню. Получил в точности то что и заказывал, ничего не перепутали, довели в нормальном состоянии, магазину спасибо за дополнительную упаковку.
Иванов Иван
2014-01-26
Отличный магазин
Достоинства:
Хорошая цены. Продавцы в теме о продаваемом товаре , помогли подобрать равнозначную замену. С менеджером приятно общаться.
Недостатки:
Пока ещё в дороге товар.
Комментарий:
Хорошей торговли.
Селиванов Александр
2016-08-20
Отличный магазин
Достоинства:
вежливый оператор, приемлемые цены, большой выбор
Недостатки:
не весь товар представлен
Комментарий:
недавно справил баню и надо было покупать печь. Позвонил, менеджер Елена сказала, что на следующей недели доставят.
Семенов Николай
2014-10-24
Отличный магазин
Достоинства:
цены здесь самые адекватные, широкий ассортимент, качественное обслуживание, своевременная доставка
Недостатки:
совсем незначительный, это то что бак для воды пришлось отдельно покупать
Комментарий:
Покупал печь для бани "Ермак 16". Печь хорошая, а главное не дорогая. Очень понравился дизайн, в бане смотрится как влитая. Растопка занимает меньше времени, чем предыдущая, можно сказать самодельная печь. Вот только бак для воды пришлось отдельно покупать. Говоря о магазине, цены здесь самые адекватные, широкий ассортимент, качественное обслуживание, своевременная доставка. Так же хочу подчеркнуть, специалистов которые там работают, приятно с такими вести диалог.
Горьков Александр
2014-11-06
Отличный магазин
Достоинства:
В наличии необходимый товар. Доставка в выходной день. Цены минимальные по городу. Скидки на большой объем
Недостатки:
Хомуты для дымоходов поставляются без комплекта соединительного крепежа.
Комментарий:
Доброжелательный менеджер Владислав все рассчитал и оптимизировал по цене-качеству. Оплатил безналом, доставили в выходной день в область без вопросов точно в срок.
Логин пользователя был удален
2016-02-19
Отличный магазин
Достоинства:
быстрая доставка
Недостатки:
не выявил
Комментарий:
Заказывал печь для бани Harvia Legend 240 DUO, заказ обработали быстро, консультант перезвонил через 10 минут, все рассказал и объяснил, с доставкой проблем не возникло, привезли в срок.
Евтеева Ирина
2014-03-11
Отличный магазин
Достоинства:
Адекватные цены, хороший выбор.
Комментарий:
Сделав заказ в "Ателье-Саун" осталась очень довольна. Электро печь,нужная мне, была в наличии. Доставили заказ в Самару наложенным платежом в кратчайшие сроки, 7 дней с выходными. Очень рекомендую. Буду заказывать еще.
Аноним
2014-12-15
Отличный магазин
Достоинства:
приятно удивили стоимость и сроки доставки
Комментарий:
заказывали ТЭНы Harvia, очень довольны абсолютно всем! первое впечатление о профессионализме данного предприятия, сложившееся после общения с менеджером (Максимом), подтвердилось на деле в кратчайшие сроки. не смотря на то, что находимся в Брянске (а тены шли из Санкт-Петербурга) получили заказ через 2 дня.
Дворцов Виктор
2015-07-01
Отличный магазин
Комментарий:
Ассортимент хороший, есть огромный выбор и это очень сильно радует, так же по ценам можно подобрать все что угодно!
Иванов Виталий
2015-10-16
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая доставка, грамотный персонал, адекватные цены, качественный товар!
Комментарий:
Покупал в магазине печь для бани HARVIA 20SL. Почитал отзывы в интернете - все устроило. Долго сомневался покупать ли в интернет-магазине или нет, все-таки доставка удорожает цену, да и не всегда можно доверять транспортным компаниям. Все мои опасения оказались напрасными. Связался с менеджером Еленой, она мне помогла сделать выбор, но надо сказать я его не изменил, а мы вместе пришли к выводу, что печь HARVIA 20SL подойдет лучше всего. За минуту оформили заказ и о чудо - печь пришла через пять дней, учитывая то, что мой город очень далеко, то это здорово! Нареканий к качеству товара нет.
Цыбанов Владимир
2016-05-16
Отличный магазин
Комментарий:
Понравилось все от заказа до доставки
Вадим
2014-02-01
Отличный магазин
Комментарий:
Мои знакомые как раз там заказывали, компания Питерская и очень хорошая, во всяком случае ассортимент большой и цены не кусаются.
Царьков Евгений
2013-11-15
Отличный магазин
Достоинства:
настоящий магазин, в полном смысле слова, торгует качественными вещами, за которые не жалко платить серьезные деньги, которых они достойны.
Комментарий:
Дачу строил, искал, где буду покупать все оборудование, просмотрел многие магазины, но остановил свой выбор на этом. Трижды заказывал необходимое, трижды получал только положительные эмоции от сотрудничества. В этот раз решил прикупить в дом Каминную вставку HarviaPanorama, заказал, через день она была у меня, в целости и сохранности. Вы лучшие.
Никулина Наталия
2014-12-05
Отличный магазин
Достоинства:
широкий выбор, высокое качество
Недостатки:
не обнаружила
Комментарий:
хороший магазин - выбор большой, фирмы известные, структура сайта очень приятная. Я закупала там оборудование для сети саун. Понравилось обслуживание - менеджеры хорошо знают товар, могут подсказать какие-то нюансы. Заказывала доставку - все привезли в срок. Всем довольна, будем сотрудничать и дальше.
Андрей Ивакин
2016-03-06
Отличный магазин
Комментарий:
Решили этим летом нашу дачу сделать более менее отапливаемой. Печку из кирпича класть дорого, да и мороки много, вот заказали тут готовую печь-камин "ЛЕНА". С выбором и подробной консультацией по установке помогли ребята из магазина, выбрали нам не дорогую и качественную по их словам. Заказ ехал к нам транспортной компанией ровно три дня, как и обещали. Потеплеет, поедем ставить!
lev_f
2016-07-20
Хороший магазин
Комментарий:
Прошлым летом присмотрел на их сайте печь для бани и решил позвонить. Менеджер меня выслушала и вместе мы подобрали вариант подешевле, но не менее качественный. Оформил заказ, но ждать пришлось чуть дольше, чем у них заявлено, какие - то проблемы были. В итоге привезли мою печку, остался доволен сотрудничеством. Удобный магазин, отлично, что там отдельными документами лежат инструкции.
Дарина
2016-11-02
Отличный магазин
Комментарий:
Приобретали в магазине стройматериалы для бани. В магазине большой выбор вагонок из разных деревьев. Для себя выбрали вагонку из кедра. Качеством товара остались довольные, вагонка идеально ровная, во всей партии не столкнулись с браком. Вагонка обошлась по нормальной цене. Доставили наш заказ в обговоренное время грузовой машиной. В дальнейшем, когда закончим строительство будем покупать различные мелочи для бани тут. Хотелось бы чтобы в магазине выдавали накопительные карты на скидку постоянным покупателям.
laknitskii Roman
2015-02-14
Отличный магазин
Достоинства:
Большой выбор печей, не высокие цены.
Недостатки:
Не обнаружено
Комментарий:
После постройки бани мы долго не могли определиться с магазином, в котором можно было бы приобрести печь для бани. Остановились на этом магазине. Привлекли к нему невысокие цены и хорошие отзывы о продаваемом товаре. После выбора печи Я оформил заказ. Менеджер перезвонил практически сразу. Назначили доставку через сутки. Печь привезли в точно условленное время, документы и гарантия прилагались. Доволен качеством обслуживания и товара.
Волков Сергей
2015-06-10
Отличный магазин
Достоинства:
Понравилось доброжелательное отношение сотрудников Помощь в выборе товара Консультации и даже расчеты В другой регион товар доставили быстро транспортной кампанией Денис, Владислав и Елена спасибо и удачи Сергей Волков
Недостатки:
нет
Комментарий:
Заказ № 2999 и 2933
Бойко Данил
2016-07-04
Хороший магазин
Достоинства:
Сервис доставки, порядочность
Недостатки:
Цены
Комментарий:
Сначала хотели построить баню на даче , но решили не заморачиваться и купили готовую сауну Sawo 1416 LAC. Доставку организовали ТК "Деловые Линии" , вышло несколько дороже , чем предполагал , зато все домашние довольны!
Живогляд Ирина
2013-10-19
Отличный магазин
Достоинства:
Доставка только оказалась дороже, чем ожидали, но ничего, всё приехало нормально
Комментарий:
В этом интернет-магазине заказывала SAUNASET Набор для бани из нержавеющей стали (чаша 6 л и ковш 40см). Покупкой очень довольна, набор очень качественный. После оформления заказа, мне выставили счет, я оплатила через Сбербанк его. После этого мой заказ направили в службу доставки. И уже через два дня мой набор прибыл в г. Екатеринбург. транспортной компанией ПэК. Все было в лучшем виде и в полном составе. Спасибо.
Нейфельд Ольга
2016-08-24
Отличный магазин
Комментарий:
Снять напряжение, скопившееся за день прекрасно помогает мое последнее приобретение - инфракрасная сауна. Конечно, она не сравнится с русской баней на дровах, но для квартиры это идеальный вариант. С выбором помог менеджер Денис, подобрав сауну идеально подходящую по функционалу и размеру. Сауна отличного качества, замечаний по комплектации нет.
Павленко Василий
2015-12-08
Отличный магазин
Достоинства:
хороший выбор банных печей, приемлемые цены, оперативная работа магазина
Недостатки:
не обнаружены
Комментарий:
Заказал банную печь фирмы Термофор, модель Ангара. Устроила цена и модель печи. Оформил заказ, перезвонили минут через 15, ещё раз уточнили все параметры. Способ доставки, я выбрал транспортной компанией "Деловые линии", т.к. живу в регионе, оплатил через сбербанк-онлайн. Доставили за неделю. Печь точно соответствует характеристикам на сайте, уже установил, пользуюсь, доволен.
Цыбанов Владимир
2016-05-16
Отличный магазин
Комментарий:
Понравилось все от заказа до доставки
Саманта Браун
2016-04-23
Отличный магазин
Комментарий:
Воспользовался устугами этого замечательного магазина, где приобрел печь для сауны Sawo Aries 75 NB. Покупкой остался очень доволен, как и самим магазином. Очень отзывчивый менеджер Елена сделала покупку поистине приятной - все четко, быстро и профессионально. Мы впервые с супругой озадачились покупкой такой необычной вещи и вопросов с нашей стороны была просто уйма - но Елена была отзывчива, внимательна к нашим потребностям и очень приятна в общении. Спасибо большое.
Крупин Андрей
2014-01-24
Отличный магазин
Достоинства:
Обслуживание на высоком уровне
Недостатки:
не знаю
Комментарий:
Заказал печь в сауну родителям, буквально два дня назад. Все исполнено в лучшем виде - связались, договорились о доставке, привезли во время. Редко такое встретишь, порадовали в общем. Отдельное спасибо, менеджеру - приятно общаться. Спасибо, будем советовать.
Сергей Корякин
2014-10-05
Отличный магазин
Комментарий:
Ответственный магазин, вежливые и приятные сотрудники, покупку отправили сразу после оплаты . Одно удовольствие от покупки.
Дмитрий Глезнев
2016-06-10
Отличный магазин
Комментарий:
Закупали здесь двери для нашей сауны. Понравилось разнообразие выбора и грамотная консультация менеджера Максима, который терпеливо нам объяснял сроки доставки.
Кайкова Екатерина
2016-03-01
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали в этом магазине печь для сауны Sawo Nordex с пультом. Живем в Новосибирске, с доставкой до нашего города стоимость оказалась меньше, чем если бы покупали в наших магазинах! Это приятно удивило=) Сам товар хорошего качества, без брака и при транспортировки не повредился (чего боялись). Заказ приняли быстро, почти сразу перезвонил менеджер, все уточнил, помог подобрать транспортную компанию! Так же прислали все данные, благодаря которым мы могли отслеживать груз.
Сечкин Даниил
2014-04-27
Отличный магазин
Достоинства:
Широкий выбор, разнообразный ассортимент, гарантированная доставка после оплаты, своевременная отправка после оплаты
Комментарий:
Купил печь для сауны, в магазине дали дельную консультацию по различным модификациям и тех. характеристикам. Определился с выбором с помощью менеджера по продажам. Определились сразу со сроком оплаты и способом доставки. получил через неделю ТК Деловые линии до адреса. Сверх заплатил за доставку курьеру. Доволен более чем!
Гридин Игорь
2015-12-16
Отличный магазин
Достоинства:
большой выбор, знающие менеджеры, хорошие цены, обслуживание
Недостатки:
не обнаружено
Комментарий:
Выбирал печь для бани, если честно, то сомневался брать её в интернет-магазине, или нет. Для интереса позвонил в поддержку на ateliesaun.ru послушать, что скажут по поводу своей продукции, общался с Денисом, очень терпеливый и знающий своё дело менеджер. Обсуждали несколько вариантов, и в конце-концов я уже не сомневался, что печь буду брать в этом магазине и остановился на Кирасир 25 Silver INTRO 2014. Хорошие характеристики, цена приемлемая, да ещё и бесплатная доставка в область... Порадовала возможность оплаты по факту доставки, так как не очень люблю предоплату. Только хорошие впечатления от магазина остались, огромный выбор, отличное обслуживание.
Рогосов Вильдан
2014-05-10
Отличный магазин
Достоинства:
Имеются в наличии садовые печи, пока заказывал только ее. Нацелился купить еще каменку с парогенератором.
Недостатки:
Не увидел
Комментарий:
Заказывал на дачу печь с варочной поверхностью Ермак и дымоход к ней. Когда принимали заказ, сказали что нужно упаковать еще, не понял зачем это надо. Объяснили понятно, что это делается для того, что избежать появления неисправностей при доставке. Еще в добавок воспользовался услугой Тк доставка до дома. Сверх заплатил за упаковку и доставку до двери. За то, гарантированно получил рабочую печь.
Анна Логинова
2016-09-29
Отличный магазин
Комментарий:
Тоже хотела бы поблагодарить магазин и квалифицированный персонал, к сожалению, не запоминаю.с кем общаюсь. Но в выборе стеклянной двери для сауны мне помогли рассмотреть , наверное. штук пять разных вариантов и выбрать в итоге одну, эстонскую. Спасибо за сервис и качеств.
Игорь Матвеев
2015-10-26
Отличный магазин
Комментарий:
Заказывали здесь печь для дачи - построили баню, а в нашем маленьком городке только один магазин с печами, причем с неадекватно высокими ценами. Пришлось заказывать в интернете, заказ оформили и доставили быстро, выслали транспортной компанией "Деловые линии". В целом остались довольны сервисом магазина - оператор вежливый, с оплатой проблем не возникло, выслали покупку оперативно. Спасибо.
Сурков Роман
2013-07-05
Отличный магазин
Достоинства:
Про консультировали и помогли выбрать оборудование и аксессуары. Получил скидку, 5 процентов, заказал на определенную сумму. На сайте есть информация об этом
Комментарий:
Покупал в Ателье Саун, получил, оплатил. Остался доволен! Помимо толковой консультации от продавца по телефону, продуманный механизм работы, все достаточно подробно расписано, и все ровно, без махинаций.
Вверх