Санкт-Петербургул. Ново-Рыбинская, д. 19/21
ТЦ Квартал, правое крыло, 1 эт
Бесплатный звонок по РФ
8-800-775-95-19
Оставьте Ваш отзыв о нас
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Отзывы
Яковлев Максим
2016-06-20
Хороший магазин
Достоинства:
Большой выбор
Недостатки:
Не связались сразу же, после того как заказал обратный звонок
Комментарий:
Приобретал у них комплект для подсветки сауны Cariitti VPL10-E511. Дороговато конечно, но это самое дешёвое, из того что смог найти, поэтому без раздумий заказал. Доставили в срок, всё исправное.
Ерошин Евгений
2013-07-23
Отличный магазин
Комментарий:
Покупал тэны для печки, ZSP-250 и ZSS-120, все просто и быстро, утром позвонил и товар оказался в наличии, забрал вечером того же дня. За одно и получил консультацию по обустройству сауны. За что им большое спасибо! заказ номер № 1426
Иванович Александр
2014-04-30
Отличный магазин
Достоинства:
хороший ассортимент, вежливое обслуживание, гарантированная доставка после оплаты
Комментарий:
Выбрал на покупку готовую сауну Harvia Variant в полном комплекте всего необходимого. Обговаривал покупку по телефону с менеджером. По многим условиям покупки отметил удобство. Послу оплаты организовали доставку до меня. После получения проверил комплектацию, было в полном наборе. Остался доволен исполнением заказа.
Федоров Петр
2015-05-24
Отличный магазин
Достоинства:
Широкий ассортимент, длительная гарантия, быстрая доставка, хорошая работа консультантов.
Недостатки:
Не нашёл недостатков
Комментарий:
Недавно завершили строительство бани и осталось только установить печь. Заказывал здесь печь Harvia M3 SL. Заказ на сайте оформили быстро, консультант перезвонил буквально через несколько минут и подробно рассказал о условиях доставки. Также действовала гарантия на 12 месяцев, что очень кстати. Заказ пришел ровно через два дня в отличном состоянии. Цены немаленькие, но дешевле вряд ли где можно найти. В любом случае, печь стоит своих денег. Доволен заказом в этом магазине.
Семенов Глеб
2013-07-31
Отличный магазин
Достоинства:
Заказывал печку Harvia Legend 240 DUO,камни,дверь и дымоход к печке (заказ №1439). Договорился о доставке на выходные, через 5 дней с момента заказа. Все привезли мне на дачу, без предоплаты. Еще и дали скидку за то что купил печку вместе с дымоходом. Приятный вежливый водитель помог мне все выгрузить. Отличный сервис, очень порадовали, спасибо.
Недостатки:
Не заметил
Комментарий:
В дальнейшем обращусь снова.Отличный сервис, очень порадовали, спасибо
Иванов Виталий
2015-10-16
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая доставка, грамотный персонал, адекватные цены, качественный товар!
Комментарий:
Покупал в магазине печь для бани HARVIA 20SL. Почитал отзывы в интернете - все устроило. Долго сомневался покупать ли в интернет-магазине или нет, все-таки доставка удорожает цену, да и не всегда можно доверять транспортным компаниям. Все мои опасения оказались напрасными. Связался с менеджером Еленой, она мне помогла сделать выбор, но надо сказать я его не изменил, а мы вместе пришли к выводу, что печь HARVIA 20SL подойдет лучше всего. За минуту оформили заказ и о чудо - печь пришла через пять дней, учитывая то, что мой город очень далеко, то это здорово! Нареканий к качеству товара нет.
Богатов Денис
2014-03-16
Отличный магазин
Достоинства:
Надежность, гарантия быстрой поставки, широкий ассортимент.
Недостатки:
Возможно из-за огромного количества обращений страдает своевременность оповещение о стадиях выполнения заказов.
Комментарий:
Неоднократно обращался(парогенераторы, электрокаменки и т.д.), практически все необходимые основные и вспомогательные позиции имеются в наличии . Ассортимент позволяет удовлетворить любое техническое задание в области строительства бань и саун.
Новиков Владимир
2016-01-15
Отличный магазин
Комментарий:
Покупал здесь печь для бани. Заказал обратный звонок на сайте, позвонил менеджер Максим. Грамотный, толковый. Рассказал мне все, что меня интересовало, чувствуется, что человек разбирается в своем деле. Заказывал почтой EMS, печь пришла вся в сборе, упакованная, без повреждений. Единственное, немного затянули с доставкой, но, думаю, это уже вина не магазина, а службы доставки.
Парфенов Николай
2014-09-21
Отличный магазин
Достоинства:
Отличный товар по приемлемой цене
Недостатки:
Существенных недостатков нет
Комментарий:
Недавно перебрался в коттедж и устроил у себя в подвале сауну. Хорошая деревянная обшивка, хороший пол. Сделал все, в общем, а осталось приобрести самое сердце моей новой сауны - печь. Ну выбор пал на этот магазин, признаться совершенно случайно, но я не пожалел о своем выборе. Приятно удивила меня цена, да и качество заказанной печи не подвело. И, если честно, я так рад был приобретению, что даже не обратил внимание на недостатки, но вот не понравилось только, пожалуй, что транспортировал свою новую печь в подвал я своими силами, вот если бы помогли...
Борис Занин
2014-04-28
Отличный магазин
Достоинства:
весь ходовой нужный товар тут, заказ получили, по оплате все нормально было
Комментарий:
Заказывал аксессуары для банки в N-ом количестве не для себя только. Сказали, что можно доставить наложенным платежом, так выходило дешевле. Сделал заказ, далее дело уже было за магазином. Главное, что получил и качество продукции меня и других полностью устроило. Спасибо!
Клыков Дмитрий
2013-07-08
Отличный магазин
Достоинства:
Приятные цены! Разные скидки, акции. Я по объему заказа тоже получил скидку. Продавцы сдержали обещание и вычли ее из стоимости товара :)
Комментарий:
Покупка удалась на ура, доставка нормальная, обошлось без накладок и тревожности. Товары не битые, комплектация как и заказывал. Теперь отстрою с друзьями отличную баню.
Панкратова Виктория Александровна
2016-07-17
Отличный магазин
Комментарий:
Хочу выразить благодарность данной компании. Купили себе камин в данном магазине по выгодной цене. Понятное дело, что лето не сезон для каминов зато зимой будет тепло! Выбор в магазине огромный, цены, как я уже отметила, порадовали. Также спасибо менеджеру Елене, которая помогла с выбором, была вежлива в обслуживании. Мы остались довольны покупкой и общением с персоналом магазина. Спасибо.
Буртовой Владимир
2016-01-26
Отличный магазин
Комментарий:
Долго выбирали печь для своей бани, пока не прислушались к совету товарища обратиться в магазин Ателье Саун. Мы с супругой зашли на сайт магазина, посмотрели, что может нам подойти из предлагаемого ассортимента и по техническим характеристикам, и по цене. Выбрали дровяную печь HARVIA 20 SL Boiler. Позвонили в магазин, ответила сотрудница, представившись Еленой. Внимательно выслушала нас, ещё раз подробно рассказала о выбранной печи и одобрила наш выбор. Оформили заказ, оплатили. Доставка заняла немного времени. Мнение о магазине и обслуживании в нём самые приятные.
Денис Гилёв
2016-07-09
Отличный магазин
Комментарий:
Покупал я здесь печь для бани Harvia Legend 240 DUO, очень мне она запала в душу, давно хотел, ибо она и выглядит стильно, особенно стальной каркас, и достаточно большая каминная топка, которая тоже кстати очень хорошо выглядит! Спасибо за консультации по выбору менеджеру Денису, очень помог с выбором. Вот только немного доставку задержали, а в целом всем доволен)
Машков Олег
2015-05-23
Отличный магазин
Достоинства:
специализированный магазин, хорошие консультанты, качественный товар
Недостатки:
бывает путаница в пункте выдачи
Комментарий:
Купили для дачной бани взамен вышедшей из строя дверь для сауны Tylo DGB. Обратились именно сюда, так как знали, что магазин специализируются на оборудовании для бани и за качество можно быть спокойными. Теперь не жалеем. Сначала хотели купить другую (более дорогую) дверь этой же марки, но консультант убедил, что смысла переплачивать нет и предложил эту. Приятно, когда не пытаются развести на деньги. Забирал лично на Ново-рыбинской, благо авто позволяет, там возникла небольшая путаница с заказом, так как кто-то заказал похожую дверь и из-за схожей маркировки не сразу поняли, какая моя, но разрешилось все быстро. Монтировал своими силами (почти) - дверь встала хорошо, зазоров и люфта нет. В общем, все четко.
suus
2014-08-13
Отличный магазин
Комментарий:
Суперский интернет-магазин - реально все для бань и саун, все что нужно от ведер до печи. Оборудовали для себя баньку и всем сейчас довольны. Производители с Финляндии - весь товар высочайшего качества. Сам магазин хоть и Питерский, но доставка очень быстрая, да и форма оплаты удобная. Брали по совету знакомых.
Стельмах Виктор
2017-01-13
Отличный магазин
Достоинства:
Простота оформления, вежливость оператора
Недостатки:
Курьер не сразу нашёл верный подъезд
Комментарий:
Заказывал здесь несколько светильников Tylo A, очень порадовала простота оформления и вежливость оператора. Вот только курьер не сразу нашёл верный подъезд, но это мелочи, главное, что товар пришёл быстро и без повреждений, спасибо)
Кровопускова Ольга
2014-12-12
Отличный магазин
Достоинства:
очень довольна работой менеджера Максима, моментально выставил мне счет на печь Harvia senator T10.5, по лучшей цене ,подробно проконсультировал по эксплуатации товара и организовал доставку! Обязательно обращусь к Вам за следующим заказом!Спасибо!
Комментарий:
Всего вам самого хорошего!
Denis Gilyov
2016-09-03
Отличный магазин
Комментарий:
В этом магазине я недавно купил инфракрасную сауну KOY 02-К66, на участок, она конечно стоит достаточно больших денег, но оно того точно стоит. Изготовлена из кедра, качественно, двухместная, устанавливается просто) Но тут стоит поблагодарить менеджера магазина за грамотную консультацию, он точно в нюансах разбирается. Но и в целом, магазин хороший. Моя благодарность)
Суркова Наталья
2015-11-27
Отличный магазин
Комментарий:
Цены, оперативная работа менеджера, профессионализм менеджера. Пока не обнаружено, как мысль для проработки: попробуйте торговать подводкой между печью и баком - трубки (медь, нержавейка), фитинги, сгоны, краны и прочая мелочевка, которую приходится покупать в других местах. Занявшись вплотную приобретением банной печки, направила запросы на расчет комплекта (печь+дымоход+регистр+выносной бак) в 4 фирмы одновременно. И села ждать. Самым первым откликнувшимся был Максим из "Ателье саун": на ответ (составление счета, отправку и получение его мной) у него ушло 10 минут. Понравилось КАК менеджер понял задачу "полный комплект": даже камни включил! )) К слову сказать, из других фирм я получила ответы через 3, 7 и 24 часа. По результатам сверки номенклатуры и цен, обнаружила разницу в 6000 рублей в мою пользу только в счете "Ателье саун". Нашла печь в другом месте на 1 000 руб дешевле, но только при приобретении у них же дымохода (а дымоходы по какому-то страшному ценнику), прямо сообщила письмом Максиму о том, что есть печь дешевле при более дорогих дымоходах и попросила в цене подвинуться. Подвинулся. И это, напомню, при сумме заказа и так более низкой, чем во всех других фирмах. В общем, и целом, впечатления самые положительные. В день отгрузки позвонил с утра, сказал, что заказ собран. Никаких заминок при погрузке не было - заказ действительно лежал "кучкой" и ждал своего нового хозяина ). В общем, от сотрудничества с этим магазином остались самые приятные впечатления. А если учесть, что я сама снабженец и "продавантов" за свою профессиональную жизнь насмотрелась вдоволь, то, полагаю, мои выводы все-таки чего-то да стОят ).
Полина
2014-12-16
Отличный магазин
Комментарий:
Мы с мужем, когда только строили дом - сразу решили: нет ничего лучше, чем собственная банька. Сразу же захотели сделать качественную финскую сауну. Но как ее построить без хорошей печи, освещения, аксессуаров для сауны из Финляндии - нужен хороший магазин. Не стали бегать по городу, а нашли отличный интернет магазин Ателье Саун и остались все довольны - информативностью, обслуживание, ценой, доставкой. А главное конечно товаром, который нам прослужит годы.
Измайлова Елизавета
2014-12-05
Отличный магазин
Достоинства:
Большой ассортимент товаров для саун, приятный дизайн сайта, оперативная работа менеджеров, возможность вернуть или обменять товар.
Недостатки:
Нет возможности приобрести товар в кредит.
Комментарий:
На сайте магазина "Ателье саун" заказала гигрометр для бани Sawo 230-HA и песочные часы SAwo 50-F. Менеджер перезвонила в течение часа, обговорили с ней возможность оплатить заказ электронными деньгами и доставку Почтой России. На электронную почту получила счет со всеми реквизитами магазина. Оплатила Вэбмани банковским переводом. Спустя 2 дня магазин подтвердил получение денег. На e-mail пришло письмо с почтовым идентификатором. Через 8 дней забрала на почте, оплатив наличными только доставку. Заказ был хорошо упакован, ничего не повредилось. Спасибо за оперативную работу.
Anton
2016-07-25
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали через сайт печь для бани Hervia, так же брали дверь для комнаты. Жаль, что не попали на акцию, печи стали по скидке, но это уже наше упущение, кто бы мог знать, что цена на них будет уменьшена. По завершению строительства докупили аксессуары - термометр, черпак и прочее. Спасибо менеджеру Денису, который проконсультировал по всем вопросам, доставке , способе оплаты и т.п.
Николай Фиников
2014-11-25
Отличный магазин
Достоинства:
продают качественный товар, грамотное и добросовестное обслуживание-всё покажут и расскажут, сауну мне привезли быстро
Недостатки:
мною не выявлено
Комментарий:
Здравствуйте. Приобрел на дачу сауну Sawo 1416, так сказать решил вложить деньги в удовольствие. Много места эта сауна не требует. Есть пульт управления - что ещё надо для отдыха? Ребятам из магазина отдельное спасибо за помощь в выборе!
Цыбанов Владимир
2016-05-16
Отличный магазин
Комментарий:
Понравилось все от заказа до доставки
Сергей Корякин
2014-06-08
Отличный магазин
Комментарий:
Очень хороший магазин. Я когда на даче делал себе баню, почти весь стройматериал и печку в том числе заказывал с этого магазина, оплата происходила картой, что очень удобно для меня, и заказ пришел в срок как и было договоренно! Баня получилась отменная. Спасибо, Вам, ребята!!!
Fedyunina Aleksandra
2015-04-17
Отличный магазин
Достоинства:
широкий выбор, нормальный сервис, приемлемые цены
Комментарий:
Переделали ванную комнату в квартире в душевую и сауну. Выбрали сначала одну печь, но в службе поддержки (8-800...) нам посоветовали другую. Сначала с мужем подумали, что предлагают ту, что подороже. Как оказалось практически по той же цене, но более подходит нашим требованиям. В Казань доставили быстро, но доставка платная. Покупкой довольны.
Дуцуева Фатима
2016-03-14
Отличный магазин
Комментарий:
Добрый день! Мне очень понравилась : обслуживание с клиентом, выбор товара и доставка в другой регион (Нальчик) . Доставили за 5-6 дней !Браво! Я очень довольна! P.S. Мне с Москвы доставляют около двух недель.... Жаль раньше не узнала о Вас! Теперь я Ваш постоянный клиент! Спасибо, ещё раз! Приятно удивлена качеством Вашей работы! Удачи и всех Вам благ! С/ ув. Дуцуева
Игорь Матвеев
2015-10-26
Отличный магазин
Комментарий:
Заказывали здесь печь для дачи - построили баню, а в нашем маленьком городке только один магазин с печами, причем с неадекватно высокими ценами. Пришлось заказывать в интернете, заказ оформили и доставили быстро, выслали транспортной компанией "Деловые линии". В целом остались довольны сервисом магазина - оператор вежливый, с оплатой проблем не возникло, выслали покупку оперативно. Спасибо.
Никулина Наталия
2014-12-05
Отличный магазин
Достоинства:
широкий выбор, высокое качество
Недостатки:
не обнаружила
Комментарий:
хороший магазин - выбор большой, фирмы известные, структура сайта очень приятная. Я закупала там оборудование для сети саун. Понравилось обслуживание - менеджеры хорошо знают товар, могут подсказать какие-то нюансы. Заказывала доставку - все привезли в срок. Всем довольна, будем сотрудничать и дальше.
Кайкова Екатерина
2016-03-01
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали в этом магазине печь для сауны Sawo Nordex с пультом. Живем в Новосибирске, с доставкой до нашего города стоимость оказалась меньше, чем если бы покупали в наших магазинах! Это приятно удивило=) Сам товар хорошего качества, без брака и при транспортировки не повредился (чего боялись). Заказ приняли быстро, почти сразу перезвонил менеджер, все уточнил, помог подобрать транспортную компанию! Так же прислали все данные, благодаря которым мы могли отслеживать груз.
Бортков Иван
2014-12-13
Отличный магазин
Достоинства:
без толкового менеджера самостоятельно разобраться в нюансах банных печей, пожалуй, вряд ли возможно. Только после консультаций со специалистом магазина, я и смог определиться с выбором.
Комментарий:
Я заказывал печь для сауны Harvia Figaro FG 70. Цена вполне демократичная, за то сколько удовольствия потом. Был напряг по поводу доставки, но всё прошло гладко.
Терентьева Юлия
2016-06-23
Отличный магазин
Комментарий:
Добрый день все! Строительство баньки в саду закончили прошлой весной, оставалось приобрести печку и аксессуары в баньку. Взяли деревянные скамейки в Ателье и печку дровяную Harvia 20. Очень компактная, с камнями наверху, как раз то, что мы искали. Мы общались с менеджером Денисом. Благоприятно направил нас на нужную модель, перезвонил и посоветовал. Мы долго не сомневаясь, остановились на нашей покупке в данном магазине. Вроде прошлое лето выдалось жарким в баньке! Спасибо!
Кетриц Екатерина
2014-06-05
Отличный магазин
Достоинства:
Оперативность, четкость в работе. Мне понравилось, что Владислав дал очень грамотную консультацию, и помог с выбором. А по возврату денег - не ожидала, что так быстро и без затруднений и проволочек.
Недостатки:
не увидела
Комментарий:
Заказала в Ателье Саун печь Марсель 10, всё обговорили, и доставили точно в срок. Спустя месяц, когда пришло время монтажа, оказалось, что печь нам не подходит - мастер попросил поменять. Созвонилась с магазином для возврата, т.к. у них не было подходящей печи, попросила вернуть деньги. Проблем никаких не возникло, сработали очень быстро, и через 2 дня забрала деньги у них в офисе. Спасибо ребятам из Ателье Саун за понимание и хороший подход, побольше бы таких! В следующий раз - только к ним!
Кетриц Екатерина
2014-06-05
Отличный магазин
Достоинства:
Оперативность, четкость в работе. Мне понравилось, что Владислав дал очень грамотную консультацию, и помог с выбором. А по возврату денег - не ожидала, что так быстро и без затруднений и проволочек.
Недостатки:
не увидела
Комментарий:
Заказала в Ателье Саун печь Марсель 10, всё обговорили, и доставили точно в срок. Спустя месяц, когда пришло время монтажа, оказалось, что печь нам не подходит - мастер попросил поменять. Созвонилась с магазином для возврата, т.к. у них не было подходящей печи, попросила вернуть деньги. Проблем никаких не возникло, сработали очень быстро, и через 2 дня забрала деньги у них в офисе. Спасибо ребятам из Ателье Саун за понимание и хороший подход, побольше бы таких! В следующий раз - только к ним!
Dorr Fedor
2014-05-07
Отличный магазин
Комментарий:
При проектировании бани изначально помещение предусмотрел под каменку, оставили проем для установки. Брал производителя Харвия под объем парной и по исполнению выносной топки. Специально звонил в магазин, узнавал оп гарантии на оборудование и по установке, т.к. планировал сам монтировать. Довольно понятно объяснили как и что нужно делать, сказали что если будут вопросы могу обратиться. Заказал у них с доставкой печь и комплектующие к ней. Пришло сегодня. Спасибо!
Горшенева Анна
2015-04-09
Отличный магазин
Достоинства:
Большой выбор, оперативная доставка и обслуживание
Комментарий:
Покупали инфракрасную сауну для загородного дома. Очень все понравилось. Сайт удобный, все распределено по разделам и по изготовителям, легко найти то, что нужно. Онлайн-консультант подсказал по интересующим меня вопросам. Доставка довольно быстрая, без нареканий. Качество сауны также на высоте, уже установили и с удовольствием пользуемся) Своих денег стоит.
Рогосов Вильдан
2014-05-10
Отличный магазин
Достоинства:
Имеются в наличии садовые печи, пока заказывал только ее. Нацелился купить еще каменку с парогенератором.
Недостатки:
Не увидел
Комментарий:
Заказывал на дачу печь с варочной поверхностью Ермак и дымоход к ней. Когда принимали заказ, сказали что нужно упаковать еще, не понял зачем это надо. Объяснили понятно, что это делается для того, что избежать появления неисправностей при доставке. Еще в добавок воспользовался услугой Тк доставка до дома. Сверх заплатил за упаковку и доставку до двери. За то, гарантированно получил рабочую печь.
Балобанов Владимир
2016-05-11
Отличный магазин
Комментарий:
Оценил услуги компании на хорошо с плюсом, покупал здесь печь для бани для своего дома, хороший ассортимент, цены доступные, опять же качество на высоте, доставили в срок как и обещали.
Рудой Наталья
2016-07-23
Отличный магазин
Достоинства:
Выбор. Есть печи и др. для домашнего использования.
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
С мужем присмотрели печь для бани Harvia Legend 150.Доставили ее через транспортную компанию. Сраз у, при получении, убедились, что внешнего брака н ет. Установили, все работает как и должна. Хорошо держит тепло. Правда камни в комплект не входят. Пришлось отдельно покупать. А так и всем довольны.
Каринчик Карина
2014-05-11
Отличный магазин
Достоинства:
Богатый выбор, самые низкие цены тут, наличие
Комментарий:
Обновила убранство бани, поменяла старье на новое. Заказывала в этом интернет - магазине аксессуары для удобство и комфортного посещения бани: несколько кадушек, ведер, черпаков, бамбуковые веники, полотенца, женские и мужские наборы. В наличии только одного комплекта не было, так поменяли на другой. Получила с доставкой на дом. Удобно, дешево, но сердито!
Иванова
2016-11-01
Отличный магазин
Комментарий:
Все для обустройства бани выбирали в этом магазине. Менеджер Максим помог Сориентироваться в ассортименте, который очень огромный. Посоветовал много нужных вещей, которых даже не было в нашем списке, а они оказались необходимы. Все товары известных производителей и самое главное с гарантией. Забирали самовывозом, сэкономили на доставке. Хотелось бы, чтобы у магазина было больше пунктов самовывозов.
Пользователь скрыл свои данные
2016-06-27
Отличный магазин
Достоинства:
Отличный сервис, спасибо
Комментарий:
Покупал печь Grill Leo, очень доволен, не думал что так качественно могут делать в России печи.
Сергей Корякин
2014-10-05
Отличный магазин
Комментарий:
Ответственный магазин, вежливые и приятные сотрудники, покупку отправили сразу после оплаты . Одно удовольствие от покупки.
Аноним
2014-12-05
Хороший магазин
Достоинства:
Самое главное - не обманывают! Работают четко, без задержек!
Недостатки:
не выявлено.
Комментарий:
Заказала ИК сауну, сработали на отлично, без проволочек, доставили четко по времени. А самое главное - учитывая ситуацию в стране, данный магазин честен со своими клиентами, цена указанная на сайте является актуальной!
Кочеров Андрей
2015-10-15
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая доставка, грамотные менеджеры, хороший и удобный каталог.
Недостатки:
Немного высока цена, но такого же товара с лучшим качеством не найти.
Комментарий:
Брал в этом магазине дровяную печь для бани: Удивила доставка по России - предмет габаритный, обычно такие как-нибудь да поломаются в дороге. А мою печь очень добротно упаковали. Ассортимент товара порадовал: всегда можно выбрать, сравнить цены.
Парамонова Ольга
2015-05-26
Отличный магазин
Комментарий:
Купил у них печь на выходных, совсем недорого. Уже установили и все прекрасно работает!
Подчасов Михаил
2014-06-21
Отличный магазин
Достоинства:
оперативность, честность
Недостатки:
---
Комментарий:
Магазин Ателье Саун и Владислав в частности показали себя очень примерными не только продавцами, но и покупателями. Оплатили наш товар сразу же по получении без каких-либо проблем. Очень приятно иметь дело с такими людьми.
Горшенева Анна
2015-05-08
Отличный магазин
Комментарий:
Покупали инфракрасную сауну для загородного дома. Очень все понравилось. Сайт удобный, все распределено по разделам и по изготовителям, легко найти то, что нужно. Онлайн-консультант подсказал по интересующим меня вопросам. Доставка довольно быстрая, без нареканий. Качество сауны также на высоте, уже установили и с удовольствием пользуемся) Своих денег стоит.
Яковлева Дина
2015-09-01
Отличный магазин
Достоинства:
Качественный сертифицированный товар, огромный выбор
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Отличный магазин. У нас небольшая площадь, опыта в сборке саун нет. Поэтому решили приобрести уже готовую сборную сауну. Выбрали Harvia Variant S1212. Заключили договор на покупку с менеджером Денисом, обговорили все нюансы. Оформили документы и доставку в город транспортной компанией. С покупкой нам предоставили сертификат, чек и гарантийный талон на 12 месяцев. Сауна шикарная, приятный запах древесины, с монтажом не возникло проблем.
Буртовой Владимир
2015-10-03
Отличный магазин
Достоинства:
Возможность выбрать товар с первого раза. Вежливость сотрудников и полезные консультации.
Недостатки:
Не обнаружены
Комментарий:
Долго выбирали печь для своей бани, пока не прислушались к совету товарища обратиться в магазин Ателье Саун. Мы с супругой зашли на сайт магазина, посмотрели, что может нам подойти из предлагаемого ассортимента и по техническим характеристикам, и по цене. Выбрали дровяную печь HARVIA 20 SL Boiler. Позвонили в магазин, ответила сотрудница, представившись Еленой. Внимательно выслушала нас, ещё раз подробно рассказала о выбранной печи и одобрила наш выбор. Оформили заказ, оплатили. Доставка заняла немного времени. Мнение о магазине и обслуживании в нём самые приятные.
Алексей Светлый
2016-08-10
Отличный магазин
Комментарий:
Недавно у себя на даче строил баню и благодаря этой компании смог приобрести большинство строительных и отделочных материалов от хороших европейских производителей. Очень понравилось то что здесь просто огромный ассортимент и всегда есть возможность подобрать именно то что нужно мне. С заказами проблем тоже не возникало, всё предельно просто и интуитивно понятно.
Горьков Александр
2014-11-06
Отличный магазин
Достоинства:
В наличии необходимый товар. Доставка в выходной день. Цены минимальные по городу. Скидки на большой объем
Недостатки:
Хомуты для дымоходов поставляются без комплекта соединительного крепежа.
Комментарий:
Доброжелательный менеджер Владислав все рассчитал и оптимизировал по цене-качеству. Оплатил безналом, доставили в выходной день в область без вопросов точно в срок.
Анна Анна
2013-10-25
Отличный магазин
Достоинства:
доставка в срок, мелкая цена, приятно
Недостатки:
Не замечено
Комментарий:
Приобретала в этом интернет-магазине сауну Tylo VIP ROUND VISION 150. Забирать самой не захотелось ( хотя могла) решила взять с доставкой на дачу. Приехала доставка в назначенное время и место. + монтаж сделали (за дополнительную плату) . Сделали очень круто, попросила монтажников остаться со мной, попариться, вежливо отказались, ну и ладно.
Дмитрий Глезнев
2016-06-10
Отличный магазин
Комментарий:
Закупали здесь двери для нашей сауны. Понравилось разнообразие выбора и грамотная консультация менеджера Максима, который терпеливо нам объяснял сроки доставки.
Лион
2015-05-30
Отличный магазин
Комментарий:
Купил у них печь на выходных, совсем недорого. Уже установили и все прекрасно работает!
Александр Шаповалов
2016-08-18
Отличный магазин
Комментарий:
Хочу рассказать о собственном опыте общения с этим магазином. Тут действительно есть всё, что нужно для бани. Я лично покупаю тут всякую мелочёвку, по типу масел, коврик, черпаки и другие вещи. Как то покупал камни, но этого товара на долго хватает. Цены меня устраивают, так что буду и в дальнейшем тут делать покупки по мере необходимости.
Аноним
2014-07-09
Отличный магазин
Достоинства:
цена,качество, удобство
Недостатки:
нет
Комментарий:
Очень хорошая компания,строил Баню с друзьями заказывали все с этого магазина,очень понравилось то,что можно оплатить карточкой и доставка всего 3 дня!
Зинченко Александр
2016-03-21
Хороший магазин
Достоинства:
отличный выбор товар для сауны и бани, вежливые консультанты, цены
Недостатки:
нет вариантов оплаты Веб-мани, хотелось бы получше описание товара
Комментарий:
Заказывал для своего банного комплекса печь Kastor KSIS. После оформления заказа на сайте перезвонила вежливая консультант Елена и помогла с оформлением и утверждением заказа. Немного неудобно, что не смог оплатить заказ Веб-мани, но в остальном все понравилось. Доставили заказ вовремя с наличие необходимых документов, соответствующего качества.
Канищев Александр
2016-04-06
Отличный магазин
Комментарий:
Заказывал здесь печь для бани Harvia 20 SL Boile, выбрал ее из-за технических характеристик и приемлемой цены. Оформлял доставку до Самары через "Деловые линии". Поскольку товар достаточно дорогостоящий перед покупкой связывался с менеджером уточнял оплату, сроки доставки и т.п. Сервисом и товаром остался доволен, хорошая печь для бани в частном доме
Vasilisa Grom
2016-04-18
Хороший магазин
Комментарий:
купили Сахара 16 ЛНЗП (менеджер посоветовал аналог той, что мы искали) полгода назад, нареканий нет. Цены как везде, но не заоблачные. Твердая 4
Мария Мария
2014-09-06
Отличный магазин
Достоинства:
профессиональная консультация менеджера, гарантия на товар, быстрая доставка, огромный выбор
Недостатки:
не выявила
Комментарий:
Приобрели в загородный дом инфракрасную сауну, давно мечтала, менеджер посоветовал какую выбрать и почему ссылаясь на наши предпочтения. Все достаточно быстро доставили, произвели проверку и установку, предоставили полный комплект документов. Магазином остались очень довольны.
Молин Евгений
2015-12-05
Отличный магазин
Комментарий:
Получилось так, что понадобилось заменить печь в бане. Кропотливо я искал подходящую мне по всем параметрам и функциям в интернет магазинах. Нашёл две печи, соответствующие моим требованиям. На вашем сайте мне предложили созвониться в удобное мне время, и проконсультироваться, чем я и не преминул воспользоваться. Я всё тщательно спрашивал, интересовался всеми нюансами, консультант Денис знает, что говорит, образованный и приятный в общении. В общем выбрал печь Везувий. Пришёл мой Везувий в срок. Отличная печь, добротная и качественная.
Евтеева Ирина
2014-03-11
Отличный магазин
Достоинства:
Адекватные цены, хороший выбор.
Комментарий:
Сделав заказ в "Ателье-Саун" осталась очень довольна. Электро печь,нужная мне, была в наличии. Доставили заказ в Самару наложенным платежом в кратчайшие сроки, 7 дней с выходными. Очень рекомендую. Буду заказывать еще.
grom-alex-2014
2016-04-03
Отличный магазин
Комментарий:
Я уже не первый раз приобретаю различное оснащение для своей сауны в "Ателье Саун" и меня все всегда устраивает. Нравится обслуживание и цена, по доставке всегда укладываются в сроки и товар мне пока еще не задерживали. В первый раз заказывал печь-камин, так вся семья осталась довольна и дизайном и качеством, работает отлично и тепло вырабатывает всегда без перебоев
Камалова Любовь
2015-06-30
Отличный магазин
Достоинства:
Большой ассортимент, качество сервиса интернет-магазина
Недостатки:
Их нет
Комментарий:
Заказывали в этом интернет-магазине печь с парогенератором фирмы Harvia. Сразу хочется отметить достаточно высокий сервис обслуживания на сайте, а именно работу менеджера Дениса, помог определиться с выбором, все подробно рассказал, что к чему. Оплачивала свой заказ я безналичным расчетом, что очень удобно, за это тоже +. Печь доставили за 5 дней, к товару прилагается гарантия. Цены абсолютно приемлемые. Заказом довольна.
Сычева Мария
2016-05-20
Отличный магазин
Достоинства:
качества, обслуживание
Комментарий:
Заказывала Печь для бани Harvia. Спасибо менеджеру Елене за помощь в выборе и определении характеристик. Спасибо за быструю дсставку.
Спивак Денис
2014-05-08
Отличный магазин
Достоинства:
Официальная печь от производителя, фирменный гарантийный талон получил, цена очень заманчивая была
Комментарий:
Для небольшой домашней сауны искал печь. В окончательном варианте выбрал электрокаменку премиум класса со встроенным парогенератором Harvia Virta. В магазине предупредили, что камни в комплекте не идут, нужно докупать, посоветовали что подойдет. Купил у них, не пожалел. Упаковали на доставку хорошо.
Vika
2016-10-17
Отличный магазин
Комментарий:
За пару месяцев, до начала работ, заказали тут все что было нужно для нашей бани. Очень хороший магазин, купили абсолютно все, что требовалось. Я даже нашла скамейку, как я и хотела, стоила она дороже чем я ожидала, но естественно муж согласился купить, я так часто говорила о бане и что хочу сделать в ней, муж уже этим и сам увлекся. В целом магазин отличный, радует огромный выбор всего.
Анонимно
2014-05-19
Отличный магазин
Достоинства:
Ребята четко и оперативно работают. Приятные цены!
Недостатки:
Не обнаружил.
Комментарий:
14 мая заказал по телефону печку harvia figaro, 15 мая печка уже была доставлена в офис! Оперативно! К товару нареканий нет. Спасибо!
Юлия К.
2016-09-20
Отличный магазин
Комментарий:
Мне в первую очередь понравился очень хороший выбор печей в этом магазине. Я заказывала печь Теплодар, качеством довольна. Цена приемлемая, такую же печь в других магазинах видела только дороже! В выборе очень помог менеджер магазина, кажется, звали Денис. Подсказал мне некоторые моменты, которые я не учла. С доставкой тоже проблем не было, я, честно говоря, думала она больше времени займет. Но работают и правда оперативно!
Павел
2016-09-18
Хороший магазин
Комментарий:
Брал себе печь около месяца назад, решил сначала проэксплуатировать все и честно отозваться о работе. Покупал дровяную Harvia 20 Pro, так как по цене/ качеству была наиболее приемлемой. Сначала очень переживал, что получится какая-то туфта, печь не будет греть, будет сильно дымить и прочее. Оказалось, что зря нервничал: жар она дает очень хороший, дымоход широкий, на вид всем нравится. Жалко только, что камни не идут в комплекте, я бы на месте менеджеров задумался о большем комфорте покупателей. А так очень доволен - париться теперь одно удовольствие!
Пользователь скрыл свои данные
2014-10-23
Отличный магазин
Достоинства:
Компетентные консультанты
Недостатки:
Возможно имеются, но не столкнулся
Комментарий:
Остался доволен от взаимодействия с магазином. Приобреталось оборудование для ИК-сауны. К сожалению, как это иногда случается, изделие оказалось со скрытым дефектом. Информировал после обнаружения недостатка посредством электронной почты представителей продавца, подробно описав нехарактерные для нормальной работы изделия признаки неисправности. Диалог был конструктивный. Излишней волокиты по возврату не было. Все решилось благодаря адекватному восприятию проблемы Продавцом, а также, что очень порадовало – доверие в мой адрес при осуществлении возврата. Обычно только покупатель вынужден строить свои взаимоотношения на доверии отправляя денежные средства за товар. На текущий момент уже получен качественный, и отвечающий нужным параметрам обогреватель. Отдельное спасибо руководству магазина! Такой подход не всегда отвечает текущим задачам деятельности, но на мой взгляд, в долгосрочной перспективе даст конкурентное преимущество перед другими поставщиками. Искренне желаю магазину успехов! История реальная и комментировать относительно «заказного» материала не стоит.
Федорова Маруся
2015-10-15
Отличный магазин
Достоинства:
цена и качество
Недостатки:
нет
Комментарий:
Покупали в этом магазине с мужем печь для бани Kastor KSIS 20 JK. Понравилась прежде всего приемлемая цена и красивый дизайн. Привезли через несколько дней. Конечно хотелось бы подешевле, но за такое качество не жалко этих денег.
Андрей
2014-01-18
Отличный магазин
Комментарий:
Строил Баньку с друзьями,хотелось побыстрее построить,нам посоветовали интернет-магазин Ателье Саун,сначала сомневались,но теперь сами всем советуем его.Оплатили картой и товар уже через 3 дня был у нас!
Алексей Кидяров
2016-03-29
Отличный магазин
Комментарий:
Покупал зимой отопительную печь Ермак Stoker с этого магазина. Купил здесь потому,что у них цены немного ниже чем в др. фирмах,присматривал долго. Печь мощная в течении 10 мин уже становится тепло, правда в реале оказалась немного габаритная.
Петрушин Валерий
2014-08-12
Хороший магазин
Достоинства:
Приемлемые цены, отзывчивый персонал
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
Строил баню на даче у родителей. Когда дело дошло до покупки печи, то я встал в ступор, так как строил баню первый раз и даже не понимал какую печь нужно взять, какие параметры лучше выбрать. Хорошо, что в интернете нашёл этот магазин. Порадовал широкий ассортимент товара, кроме того, мне помогли подобрать печь для моей бани, менеджер, с которым я разговаривал, тонкими намёками выяснил моё финансовое положение, и предложил один из вариантов печи. Я с радостью согласился, ведь печь, которую он предложил, была как раз мне по карману! Вообщем магазин порадовал качественной продукцией, невысокими ценами, быстрой доставкой, буквально на следующий день. В магазине присутствует большой выбор аксессуаров, присмотрел себе бамбуковый веник, собираюсь купить! Отличный магазин, успехов Вам в дальнейших начинаниях!
гусева наталья
2014-09-19
Отличный магазин
Достоинства:
Большой ассортимент товаров, хорошее качество по приемлемым ценам, внимательные и отзывчивые консультанты.
Недостатки:
Недостатки: немного задерживается доставка.
Комментарий:
Год назад построив новенькую баньку встал вопрос о выборе печи, хотелось выбрать качественную и недорогую, т.к. денег после постройки оставалось немного.Свекровь посоветовала заказать на данном сайте, мы посмотрели, но среди широкого ассортимента не знали какую выбрать.Связались с менеджером, который оказался компетентен в данном вопросе, он уточнил для чего нужно печь, размер помещения и помог подобрать печь, подходящую нам по бюджету. Правда доставка немного опоздала, но это не страшно. Пользуемся уже год и всем довольны!
Elizaveta Horeva
2014-07-15
Отличный магазин
Комментарий:
Читала много отзывов об этой компании,почти все хорошие,захотела проверить правда или нет. У нас давно была банька небольшая,решила обновить и заказала новую печь,оплатила картой и в течении 3 дней она уже была у меня дома! Могу сделать вывод,что компания очень хорошо справляется со своей работой!
Семенов Николай
2014-10-24
Отличный магазин
Достоинства:
цены здесь самые адекватные, широкий ассортимент, качественное обслуживание, своевременная доставка
Недостатки:
совсем незначительный, это то что бак для воды пришлось отдельно покупать
Комментарий:
Покупал печь для бани "Ермак 16". Печь хорошая, а главное не дорогая. Очень понравился дизайн, в бане смотрится как влитая. Растопка занимает меньше времени, чем предыдущая, можно сказать самодельная печь. Вот только бак для воды пришлось отдельно покупать. Говоря о магазине, цены здесь самые адекватные, широкий ассортимент, качественное обслуживание, своевременная доставка. Так же хочу подчеркнуть, специалистов которые там работают, приятно с такими вести диалог.
Рыжков Иван
2015-09-11
Отличный магазин
Достоинства:
Цены, быстрая доставка, вежливые менеджеры
Недостатки:
Возможно, не такой большой выбор
Комментарий:
Наконец-то закончил строить баню на даче, осталось только взять где-то печку. Полез в интернет, довольно быстро наткнулся на этот магазин. Решил уточнить детали, позвонил менеджеру, вроде Максим звали, точно уже не помню, в общем, все объяснил - как и что лучше сделать. Оформил заказ, товар долго ждать не пришлось, кстати, ребята мне еще на месте объяснили, как устанавливать и как работает печка. Покупкой очень доволен, отличная печка!
Анонимный пользователь
2016-08-03
Отличный магазин
Комментарий:
Заказали в магазине "Ателье Саун" печь для бани Харвия. Мы построили баню на загородном участке и нужна была хорошая печка, а посоветовавшись со специалистами, нам посоветовали именно такую модель и магазин. Правда когда мы уже заказали и оплатили заказ, печки именно такой модели почему то на складе не оказалось и нам пришлось ждать еще неделю, но в итоге ее доставили все замечательно работает.
Козлов Данила
2016-08-30
Отличный магазин
Комментарий:
Приобретали тут дровяную печь Кастор. Покупкой остались довольны и если не вдаваться в подробности о самом товаре, то работа магазина в общем и целом устроила. Доставка, сроки и оперативность сотрудников, доступные цены все это на отлично! Жаль не попали на акцию со скидками, но в скором времени будем дверь заказывать и шайки для бани новые нужны, вот и посмотрим какие будут выгодные предложения))
Сергей Корякин
2015-03-04
Отличный магазин
Комментарий:
Приобрел отличного качества сауну, работает без всяких косяков! Спасибо так же за помощь предоставленную при выборе товара!
Суркова Наталья
2015-11-07
Отличный магазин
Достоинства:
цены, оперативная работа менеджера, профессионализм менеджера.
Недостатки:
пока не обнаружено, как мысль для проработки: попробуйте торговать подводкой между печью и баком - трубки (медь, нержавейка), фитинги, сгоны, краны и прочая мелочевка, которую приходится покупать в других местах.
Комментарий:
Занявшись вплотную приобретением банной печки, направила запросы на расчет комплекта (печь+дымоход+регистр+выносной бак) в 4 фирмы одновременно. И села ждать. Самым первым откликнувшимся был Максим из "Ателье саун": на ответ (составление счета, отправку и получение его мной) у него ушло 10 минут. Понравилось КАК менеджер понял задачу "полный комплект": даже камни включил! )) К слову сказать, из других фирм я получила ответы через 3, 7 и 24 часа. По результатам сверки номенклатуры и цен, обнаружила разницу в 6000 рублей в мою пользу только в счете "Ателье саун". Нашла печь в другом месте на 1 000 руб дешевле, но только при приобретении у них же дымохода (а дымоходы по какому-то страшному ценнику), прямо сообщила письмом Максиму о том, что есть печь дешевле при более дорогих дымоходах и попросила в цене подвинуться. Подвинулся. И это, напомню, при сумме заказа и так более низкой, чем во всех других фирмах. В общем, и целом, впечатления самые положительные. В день отгрузки позвонил с утра, сказал, что заказ собран. Никаких заминок при погрузке не было - заказ действительно лежал "кучкой" и ждал своего нового хозяина ). В общем, от сотрудничества с этим магазином остались самые приятные впечатления. А если учесть, что я сама снабженец и "продавантов" за свою профессиональную жизнь насмотрелась вдоволь, то, полагаю, мои выводы все-таки чего-то да стОят ).
Анонимный пользователь
2016-06-26
Отличный магазин
Комментарий:
Спасибо магазину за такой широкий ассортимент, а так же отдельное спасибо менеджеру Максиму за помощь в выборе печи для нашей бани. Давно мечтали именно о такой печи. Заказывали Везувий. С мотрится очень красиво, и топит хорошо. Кстати, камни для печи заказывали здесь. Цены приемлемые, можно и совсем недорогую купить. Мы очень довольны нашей новой печью!
lyn-01
2016-12-21
Отличный магазин
Комментарий:
Купил печь для бани, тут же и дымоход со всеми коленями и остальными запчастями взял. Заказ габаритный вышел. Все доставили в идеальном состоянии. Молодцы.
Se Ek
2016-08-17
Отличный магазин
Комментарий:
Консультация хорошая. Ответили на все мои вопросы. Крепежи которые мне забыли выдать на складе подвезли сами до работы. Спасибо. Удачных продаж!
m.semya2014
2014-01-19
Отличный магазин
Комментарий:
Мне тоже очень понравился этот интернет-магазин, удобный интерфейс и огромный ассортимент. По телефону со мной общались компетентные специалисты, а сроками доставки я и вовсе был приятно удивлен - всего 3 дня. Цены более чем разумные, ну и уже год убеждаюсь, что и товар хороший. При этом я достаточно разборчивый клиент, у меня был, к сожалению, печальный опыт взаимодействия с аналогичными интернет-магазинами и там был полный мрак. Так что Ателье Саун вполне рекомендую.
Зубайдуллин Андрей
2013-12-27
Отличный магазин
Достоинства:
Все быстро и качественно!
Недостатки:
все устраивает.
Комментарий:
Заказывал через этот магазин,оплатил картой се пришло в течении 3 дней как и было договоренно,мне это очень понравилось.
Reznikov Denis
2016-10-02
Отличный магазин
Комментарий:
Три месяца назад покупал здесь дровяную печь для бани Kastor Karhu 12 PK и камни для печи. Я долго не мог определиться, но менеджер Максим провел для меня хорошую консультацию после которой у меня не осталось сомнений. Заказ мне оформили быстро, оплачивал через карту Сбербанка, доставка была через день. Она была своевременной и не дорогой)) В эксплуатации печь уже два месяца. Проблем с ней не было, так как дров нужно не много и помещение нагревается очень быстро.
Корякин Сергей
2015-02-22
Отличный магазин
Достоинства:
Цена, качество, огромный выбор
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
Если надумаете приобретать себе сауну или строить баньку, то лучше обращайтесь в этот магазин. Можно подобрать всё самое необходимое. Качество хорошее, цены небольшие. У меня уже 2 года стоит банька и всё идеально работает, так что за качество отвечаю!))
Тарасов Виктор
2015-01-08
Отличный магазин
Достоинства:
Есть из чего выбрать
Недостатки:
Доставка не очень хорошо рассчитана, не всегда в удобное время
Комментарий:
Заказывал в этом магазине печь для сауны Harvia Figaro FG 70, в принципе все достаточно неплохо. По цене все на уровне остальных магазинов, может чуть чуть дешевле. Выбор достаточно большой, это огромный плюс, с доставкой проблем особых не возникло, единственное пришлось на час по раньше с работы уйти, но это даже хорошо) а так все нормально, я доволен, спасибо
Сергей Чесаков
2016-04-13
Отличный магазин
Комментарий:
Заказываю в компании "Ателье Саун" уже не в первый раз и постоянно доволен услугами магазина. На этот раз для сауны приобрёл печь-камин, который просто приукрасил интерьер. Печь качественная, цена ниже рыночной. Работа магазина организована на высоком уровне. Сразу связался с менеджером Максимом, который и помог определиться с моделью. Вообщем магазином доволен.
lev_f
2016-07-20
Хороший магазин
Комментарий:
Прошлым летом присмотрел на их сайте печь для бани и решил позвонить. Менеджер меня выслушала и вместе мы подобрали вариант подешевле, но не менее качественный. Оформил заказ, но ждать пришлось чуть дольше, чем у них заявлено, какие - то проблемы были. В итоге привезли мою печку, остался доволен сотрудничеством. Удобный магазин, отлично, что там отдельными документами лежат инструкции.
Ольга Чеканова
2016-07-06
Отличный магазин
Комментарий:
Заказывала в этом интернет-магазине печь для бани. По всем вопросам консультировала менеджер Елена, все подробно рассказала, помогла определиться с выбором, рассказала о всех нюансах, за консультацию и помощь отдельное спасибо! Что касается качества и доставки, тоже все устроило. Отличная печь за разумную стоимость. Единственный недочет, что курьер опоздал, но это не так уж и критично))
Вверх