Вопрос+Ответ
О работе магазина и оборудовании для бань и саун
11.09.2014
1064Входит ли в комплект к Тэнам Harvia паспорт или сертификат соответствия
10.09.2014 1060Вопрос у клиента как подключается бак к печи Harvia 20 SL Boiler, и нужен ли дополнительный насос.
18.04.2012 1051Ответ на вопрос: Мне подходит печь как фирмы Kastor, так и Harvia, какая из них лучше?
09.11.2010 1048Вопрос о количестве камней в печи Везувий СКИФ 16 ВЧ
09.08.2013 1042На какой высоте устанавливаются датчик температуры и датчик влажности?
23.04.2012 986Ответ на вопрос: Как рассчитать объём сауны для выбора печи?
19.04.2012 977Ответ на вопрос: В чём разница между инфракрасными излучателями: инкаллоевые (Helo, Harvia), керамические (Doctor Kern), карбоновые (Doctor Kern, Harvia, и ИК-кабины Helo)? Какие лучше и почему?
15.09.2010 958Страница раздела "Вопрос-Ответ". Ответ на вопрос "можете ли Вы сообщить срок и стоимость поставки товаров в регион?"
27.07.2010 952Страница раздела "Вопрос-Ответ". Ответ на вопрос "как купить товар в вашем интернет-магазине?"
23.04.2012 944Ответ на вопрос: Что полезней баня или сауна? Какая печь полезней?
15.09.2010 941Страница раздела "Вопрос-Ответ". Ответ на вопрос "на сайте Ателье Саун представлены реальные цены?"
06.04.2012 937Ответ на вопрос: Вы привезёте без предоплаты любые товары?
09.04.2012 933Ответ на вопрос: Я живу в Самаре, чтобы не переживать, хочу, чтобы Вы отправили наложенным платежом. Возможно ли это? Какие условия?
07.08.2013 929Какая печь лучше: Harvia Cilindro, Sawo Tower или Harvia Fuga?
20.04.2012 909Ответ на вопрос: Какая комплектация у парогенератора Tylo 9VA? Что ещё необходимо для полноценной работы? Какие нужны трубки? Можно ли подключить его на 380В или только на 220В?
19.09.2010 907Страница раздела "Вопрос-Ответ". Ответ на вопрос "как купить товар по безналичному расчету в "Ателье Саун"?"
19.04.2012 901Ответ на вопрос: Какие парогенераторы лучше: Tylo или Harvia?
29.05.2011 898Ответ на вопрос об экологичности дровяных печей и лучшей с этой точки зрения топливе
В этом разделе мы собрали ответы на самые актуальные вопросы о работе нашего интернет-магазина, возможностях покупки печей и различных комплектующих. Также здесь можно получить подробную информацию о наиболее эффективном устройстве парных и всех аспектах банного дела.
Раздел создан специально для того, чтобы каждый клиент мог получить от специалистов магазина всю интересующую его информацию в доступной форме и как можно более оперативно. Ни один вопрос мы постараемся не оставлять без внимания, и учитывать все пожелания наших покупателей!
Каждый из Вас может принять участие в формировании этого раздела, задавая вопросы через форму обратной связи или по e-mail: info@ateliesaun.ru! Также нам будет приятно увидеть Ваши комментарии и дополнения к нашим ответам.
О работе интернет-магазина "Ателье Саун"
Популярные вопросы
- Как купить у вас товар?
- На сайте представлены действующие цены?
- Можете ли Вы сообщить срок и стоимость доставки товаров в регион?
- Как приобрести у Вас товар по безналичному расчету?
- Хотим скидку. Как её можно получить в Вашем магазине?
- Нас устраивают цены и условия. Как теперь быть?
- Вы привезёте без предоплаты любые товары?
- Вы делаете сауны? Можно ли заказать строительство сауны «под ключ»?
- Ваша продукция новая, хорошая, без дефектов и т.п.?
- Работаете ли вы с регионами?
- Где можно посмотреть и потрогать ваши товары?
- Вы можете предоставить сертификаты на вашу продукцию? А другие документы?
- За счёт чего ваши цены ниже, чем в обычных магазинах? О вашей ценовой политике?
- Все ли товары имеются в наличии?
- Откуда можно забрать самовывозом?
- Сколько я буду ждать заказ? (Когда получу/Смогу забрать?)
- Какой срок поставки товара, если его нет в наличии?
- Мы торгующая организация. Есть ли у вас скидки для таких контор?
- Включён ли в стоимость НДС?
- Как посчитать, сколько примерно будет стоить доставка?
- Как к вам проехать на машине/общественным транспортом?
- Вы поможете погрузить товар, когда мы будем забирать самовывозом?
- Водитель/курьер при доставке поможет разгрузить товар?
Вопросы от наших клиентов
- Я живу в Самаре, чтобы не переживать, хочу, чтобы Вы отправили наложенным платежом. Возможно ли это? Какие условия?
- Меня интересует электрокаменка Harvia Fagaro FG90. У вас там есть пометка: "Если нашли дешевле?", что это значит и о какой скидке идет речь?
- Вы осуществляете доставку до г. Тулы? Если да, то сколько она стоит?
- В комплект к тэнам для Harvia прилагается паспорт или сертификат соответствия или гигиенический?
Форма обратной связи
Об оборудовании для бань и саун
Дровяные печи
- Сколько камней входит в печь Везувий СКИФ 16ВЧ? Одни называют 120 кг, другие - 160 кг. Слышали мнение, что камни для бани "габбро-диабаз" горчат, правда ли это?
- Правда, что печи для бани Harvia являются самыми экологичными? А какие дрова для банной печи являются наиболее экономичными?
- Мне подходит печь как фирмы Kastor, так и Harvia. Какая из них лучше?
- Мне нужна печь для русской бани, какую выбрать?
- Я не знаю, как выбрать себе печь? Как понять, подходит мне печь или нет?
- Интересует печь Harvia 20 SL Boiler, каким образом подключается бак? Нужен доп. насос?между баком и печкой.
- Печь — Harvia 20 SL Duo, как долго сможет выдерживать температуру в 129 градусов? Какова мах температура для данной печки?
- Интересует Печь для бани Везувий Русич 22 ПАНОРАМА (2012) и похожие модели. Отапливают ли они помимо парилки и помещение, в котором стоит топка (экран)?
- Нас интересует толщина стенки топки печи ВЕЗУВИЙ дровяная Скиф 22ВК. Так же, что означает ВК?
- Какую лучше установить петь Harvia 240 DUO или 300 если парилка 14 м3?
Электрические печи
- Как мне подобрать пульт к печи, которую я выбрал?
- Чем отличаются печи Tylo SE и Tylo SK? Почему такая разница в цене?
- Выбираю печь для сауны 8.5 м. куб. Присмотрел Vega BC80, KIP 80T, Scandia 80 NB. Какую вы посоветуете и почему?
- Есть ли печи, которые можно расположить под лавкой, с целью увеличения полезного пространства?
- Если печь без пульта, возможно ли её использование?
- Как рассчитать объём сауны для выбора печи?
- Как испаряется вода с печи Harvia Fuga?
- Какая печь лучше: Harvia Cilindro, Sawo Tower или Harvia Fuga?
- Какие модели печей можно установить в пол/полки?
- Какую печь лучше поставить в общественную сауну (фитнес, спа)?
- Как определить, печь Sawo Tower идет со встроенным блоком или нет?
- На какой высоте устанавливаются датчик температуры и датчик влажности?
- Подскажите? пожалуйста, Электрическая печь Harvia Legend PO 11, без пульта к этой печки подойдет: Пульт управления Harvia C150 (для печей 3-17 кВт)
- Чем отличается печь CUP 45 ST 4,5 кВт от Helo Softhot 45 ST
- Мне понравилась печь Sawo Tower 80NB-WL(полукруглая). Хотел узнать: возможно ли ее приставить непосредственно к деревянной стене или необходимо проложить теплоизоляцию?
- Электрокаменка sawo комби (с встроенным парогенератором), ароматические масла добавляются в емкость с водой парогенератора?
- Печь для сауны Sawo Cumulus CML-45 NB (с пультом, вставка из талькохлорита) КАК УСТАНАВЛИВАЕТСЯ?
- Предложите пожалуйста, самые дешевые на 8 кВт (не важно какие напольные или настенные, без пульта и с пультом).
- Мне необходимо приобрести пульт управления для электропечи Sawo TH6-120Ni 12.0kw. Подскажите пожалуйста, каким образом я могу его заказать и есть ли он у Вас в наличии.
- Можно ли ставить настенную печь на пол и в нишу?
Дымоходы и баки
- По чертежу, который я вам вышлю, вы смогли бы подобрать количество и тип дымохода и бак?
- Интересует печь aito ak 47, хотелось бы узнать примерную температуру отходящих газов. Эта информация нужна для строительства дымохода.
Двери для саун
- Добрый день. Подскажите, из какого материала сделаны эти петли? Петля для двери Harvia STG, SZ-402?
- У нас коммерческая сауна, в парилке стеклянная дверь. Проблема в том, что клиенты не закрывают за собой дверь. Какой доводчик для стекла вы посоветуете?
- Двери в сауну из стекла по моим размерам можно заказать или только стандартные?
- Хочется дверь стеклянную для сауны. Недорогие варианты эстония/россия очень заинтересовали. Но насколько они качественны, по сравнению с той же харвией?
Освещение
Парогенераторы
- Какие парогенераторы лучше: Tylo или Harvia?
- Какая комплектация у парогенератора Tylo 9VA? Что ещё необходимо для полноценной работы? Какие нужны трубки? Можно ли подключить его на 380В или только на 220В?
- Как правильно подобрать парогенератор по мощности?
- Парообразователи: в чем их преимущество и не проще ли взять печь Combi?
Оборудование для печей
- Можно ли пультом Tylo для печей и парогенераторов управлять подачей ароматизатора?
- Как подключить 380В? Где их взять?
- Какие пульты управления можно установить внутри сауны?
- Можно ли поменять пульт управления на печке со встроенного на выносной?
- Сгорели контакты на "Пульт управления Harvia C105 S". Можно ли их приобрести отдельно, не покупая сам пульт?
Инфракрасные кабины и излучатели
- В чём разница между инфракрасными излучателями: инкаллоевые (Helo, Harvia), керамические (Doctor Kern), карбоновые (Doctor Kern, Harvia, и ИК-кабины Helo)? Какие лучше и почему?
- Скажите Carbon 380w на какой ток расчитан 220 или 380 и сколько нагревателей нужно на 2х местную сауну?
Камни для бани
- Какие камни для печи лучше? В чём отличие?
- Что такое талькохлорит?
- Талькохлорит или мал. кварцид , что быстрее набирает тепло и дольше его удерживает?
Бани и сауны
Стройматериалы для бань и саун
Форма обратной связи
Эти вопросы задавались Вами, уважаемые клиенты интернет-магазина "Ателье Саун"!
